Créé par PagesJaunes

Docteur IT

2.6
13 avis
réparation téléphone portable , dépannage informatique , vente de matériel, de consommables d'informatique
bd de l'Europe 64230 Lescar

A propos

Nous sommes spécialistes de la réparation de produits high-tech.

Nous dépannons les smartphones, tablettes tactiles, les ordinateurs et les PC portables, mais aussi toutes les consoles de jeux, appareils photos, et montres connectées.

Docteur IT est une enseigne nationale avec plus de 70 points de réparation sur toute la France.

Photos

Avis des internautes

2.6
13 avis
  • 2
    Avis publié le 25/11/2019

    J'ai amené ma console pour un problème de mise a jour.Après 1 mois et demi et plusieur passage sur place je récupère ma console avec rien de fais dessus.j'ai finalement réparé la console moi meme en 30 min avec tuto sur internet.technicien pas compétent a éviter

  • 1
    Avis publié le 26/07/2019

    Ordinateur déposé pour voir si les données étaient récupérables. Un avis devait m'être communiqué au bout de 4 jours. J'ai appelé 2 fois et 15 jours après je l'ai récupéré sans que rien n'est été fait. Devis gratuit tu parles mais ils ne font rien. Pas sérieux du tout !

  • 1
    Avis publié le 14/03/2019

    J'ai fait réparé deux fois l'écran de mon. Téléphone portable pour un montant global de 200 € résultat j'ai toujours une fissure qui apparaît sur l'écran

  • 1
    Avis publié le 06/03/2019

    Délai annoncé 1 semaine 3 semaines plus tard, pas d'appels de leur part, j'ai fais 1h de route pour rien. Le téléphone m'a été rendu, la demoiselle ne m'a pas adressé la parole, sans s'excuser ni autre ! Pas du tout professionnel !

  • 5
    Avis publié le 25/06/2018

    entreprise sérieuse competente en la matière grace aux collaborateurs qui ont un savoir faire tres professionnel ,accueil et une rapidite pour la réparation de mon telephone portable bravo respect et encore merci cordialement philippe THEYS

  • 5
    Avis publié le 25/06/2018

    J'ai amené un iPhone 5C car il avait la vitre brisée. Il a été réparé une première fois et je l'ai récupéré avec une tâche blanche dans le coin supérieur gauche. Je l'ai ramené et le portable a été réparé, entre midi et deux, l'écran a été changé et il fonctionnait très bien par la suite. Pour résumer, un très bon accueil de la part du patron de l'enseigne, une prise en charge efficace, je suis très satisfait.

  • 2
    Avis publié le 19/12/2017

    J'ai fait réparer l'écran de mon iPhone chez docteur IT à Lescar. À aucun moment on ne m'a précisé que si je leur confiais mon iPhone (casi neuf 2ans), Apple refuserait par la suite d'intervenir dessus. Lorsqu'on m'a rendu mon téléphone j'ai eu de gros problèmes d'écoute. Mon écran était tout beau, tout neuf mais mon téléphone inutilisable, inaudible et le traitement de texte très lent . Je suis retournée les voir avec mon téléphone défectueux puisque Apple m'a refusé toute réparation car déjà réparé dans une enseigne non reconnue par Apple. Ils ont de nouveau démonté le téléphone. Ils ont mis plus de deux semaines à le démonter et réparer leurs erreurs. En plus de cela l'équipe semble très cordiale mais enfin ils ne fournissent aucun bon de livraison et prise en charge une fois l'intervention faite. Leur fonctionnement est brouillon et manque de professionnalisme. On se demande si sous leur sens de l'humour finalement ils ne se moquent pas de nous tout simplement. A la deuxième intervention j'ai donc récupéré mon téléphone réparé. J'ai encore eu un problème d'écoute une fois en téléphonant allongée. Je leur ai ramené mon téléphone. Là pareil aucun document attestant qu'ils reprennent le téléphone en charge. on vous connait c'est bon on va regarder. Deux semaines après avoir déposé mon téléphone je rappelle si non personne ne vous appelle... Par eux pas de problème sur le téléphone. A aucun moment ils ne se remettent en question. la garantie indiquée sur leur enseigne est une esbroufe et jamais utilisée. Je n'ai pas lu les conditions de ventes qui sont téléchargeables sur leur site mais je en serai pas étonnée qu'elles soient abusives.Encore une enseigne sans éthique... Je ne recommande pas. Mauvaise expérience.

  • 5
    Avis publié le 04/12/2017

    excellente société qui propose des services que d'autres ne souhaitent pas réaliser. pour ma part il s'agissait du remplacement d'une batterie d'un téléphone qui n'était pas des marques habituelles comme apple ou Samsung. fourniture et pose 40€ formidable. seulement une perte de temps dans la première commande de la mauvaise référence de la batterie. des choses qui peuvent arriver.

  • 4
    Avis publié le 23/09/2017
    service nickel

    reparation d'un IPhone parfaitement réalisé dans les délais et suivant le devis établi. Personnel compétant et sympathique, dans la galerie du Leclerc ce qui est tres pratique

  • 1
    Avis publié le 10/08/2017

    Accueil sympathique, je dépose ma console pour une réparation. Deux semaines plus tard je me décide à y passer parce qu'aucune nouvelle et impossible de les joindre et un jeune me dit qu'il n'a pas de manette en stock et qu'il ne s'en ai toujours pas occupé (au lieu de m'appeler pour que j'y laisse la mienne)... Je suis reparti avec mon matériel comme je l'avais déposé, du temps de perdu. J'ai appris par le patron rencontré par hasard qu'ils avaient tout le matériel nécessaire, manettes incluses, mais que ce jeune était fainéant. Je déconseille fortement cet endroit.

  • 1
    Avis publié le 15/07/2017

    Nul incompétent au bout d une semaine n à même pas pris la peine de regarder le matériel déposé. Promets que il rappelle mais ne le fait jamais. À éviter d urgence

  • 5
    Avis publié le 02/06/2017

    C'est un îlot au centre du Carrefour qui a ouvert le 6 janvier 2017. Accueil très chaleureux et très professionnel. On vous fait un devis avant toute réparation. Je recommande vivement.

  • 1
    Avis publié le 29/12/2016

    Le site n'existe pas au CC Carrefour Lescar. Une fois sur place pour demander où se trouve la boutique, ils vous annoncent qu'ils vont bientôt s'y implanter. Déplacement pour rien et en plus ils vous raccrochent au nez lorsque vous leur demandez pourquoi l'adresse dans les pages jaunes.

Informations pratiques

Carte du quartier

Horaires d'ouverture

Lundi
Fermé
Mardi
10:30-12:30
13:15-19:00
Mercredi
10:30-12:30
13:15-19:00
Jeudi
10:30-12:30
13:15-19:00
Vendredi
10:30-12:30
13:15-19:00
Samedi
10:30-12:30
13:15-19:00
Dimanche
Fermé

En détails

Marques

  • Multimarques

Réseaux

  • Docteur it

Services et Prestations

  • Réparation d'ordinateur portable
  • Réparation d'ordinateur
  • Réparation de tablette tactile
  • Maintenance d'ordinateur
  • Réparation d'écran de tablette
  • Récupération de donnée
  • Panne informatique
  • Configuration d'ordinateur
  • Nettoyage d'ordinateur
  • Nettoyage de disque dur
  • Réparation de téléphone portable
  • Réparation de smartphone
  • Réparation d'appareil photo
  • Réparation de matériel high-tech
  • Réparation de console de jeux
  • Garantie d'un an
  • Devis gratuit

Marques

  • Multimarques
Afficher le n°