DOCTEUR IT

Accueil déplorable, compétence à prouver

Accueil déplorable, compétence à prouver... Second passage obligé après une 1ère réparation de console qui n'aura tenu que 10 semaines... Accueil désagréable au possible, aucune explication, visiblement on dérange à la seconde où la facture est payée. JE ne recommande pas du tout bien entendu.

Jugez par vous même. Remplacement d'écran sur un iPhone 7+ suite à vitre fissurée : - Premières intervention : Ecran bugué, reconnait très mal les pression, 3D touch aux fraises. - Deuxième intervention : Ecran complètement dingue, ouvre des applis tout seul, tremble, fais n'importe quoi, téléphone inutilisable en l'état. Réponse de Docteur IT : Ça arrive que ce soit incompatible sur les modèles Plus, vous pouvez passez sur les écrans Premium mais c'est 70€ de plus, et CA DEVRAIT fonctionner. Sans déconner ... Le réparateur a donc connaissance d'une incompatibilité, le pose quand même, ne nous le dit pas au premier retour, et nous demande finalement 70€ de plus pour réparer ça. C'est quoi ça Pas de remboursement, à la limite un avoir valable un an (donc vous avez intérêt a avoir un autre téléphone à réparer sinon c'est dans l'os.), aucun geste commercial, ... Mais a-t-on seulement envie de leur confier autre chose après ça Autre détail, l'écran Premium, qui selon leurs mots se rapproche de la gamme Apple est facturé plus cher que chez Apple directement. (220€ chez le Docteur, 201 chez iConcept.) Allez où vous voulez, mais pas là.