Mobi Phone

vente en téléphonie , réparation téléphone portable

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  • Publié le 10/03/2022 au sujet de l'activité vente en téléphonie

    Note :1/5

    Je suis allée faire réparer le port micro-USB pour charger mon téléphone. Après 2 semaines et demi d'attente, je récupère un téléphone qui n'émet plus de son. De plus, j'ai réalisé entre temps que j'aurais pu faire passer ça sous garantie, je suis donc allée leur demander de faire preuve de compréhension et d'annuler la réparation et ils ont refusé. Je leur ai expliqué ma situation financière qui est très délicate, ils ont rien voulu savoir, n'ont fait aucun geste commerciale (ne serait-ce que pour l'attente) et m'ont clairement dit que mes problèmes n'avaient aucune importance pour eux. Aucune empathie, aucun sens du commerce, bref une expérience déplorable. Je déconseille vivement.

  • Publié le 15/07/2021 au sujet de l'activité vente en téléphonie

    Note :1/5

    Médiocre j’ai amené mon iPad qui a 2 ans pour réparer la connectique de charge et il me l’ont rendu inutilisable sous l’écran un poil et de la poussière, tactile et application ne marche plus l’appareil photo qui ne fonctionne plus,bouton et vitre changer on dirai acheter sur site discount je fait intervenir Que choisir, ils ne veulent donner leur nom d assurance ni la faire intervenir à savoir s’ils sont assuré Le nom du magasin s appelle mobi réparation mnt

  • Réponse de l'établissement, publié le 17/07/2021

    Bonjour, Merci pour votre avis, tout les commentaires sont importants pour nous. nous sommes désolé d’apprendre que vous avez vécu une expérience frustrante. Suite à notre entretien téléphonique : je vous ai expliqué que je ne pouvais pas traiter un SAV à distance, je vous ai demandé d’apporter votre tablette pour détecter toutes ces pannes car toutes nos réparations sont garanties 6 mois. Si on diagnostique que notre responsabilité est engagé, on prend en charge toutes les réparations. Malheureusement vous avez refusé et vous avez demander un remboursement sans faire de diagnostic .

     
  • Publié le 14/06/2018 au sujet de l'activité vente en téléphonie

    Note :5/5

    téléphone réparé très rapidement, et ceci après un très bon accueil. Personnel commerçant et souriant ( ce qui devient rare !). Meilleur tarif trouvé sur le secteur en bonus

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 15/06/2018

    "Bonjour Mélissa, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.

     

C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

En détails

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Services et Prestations

  • Déblocage de téléphone
  • Retrait en magasin

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
90939116100017
Code
4742Z
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
909391161
Forme juridique
5710
Date de création
04/01/2022
Autres dénominations
MOBILE AND PHONE
Nombre d'établissements
0