Cevennes Couleurs

Je suis le gérant et pas au courant de cette histoire... Dans le cadre de notre suivi qualité merci de nous transmettre: facture des produits, No des lots, photos et description du problème. Pour les lecteurs sachez que malgré la qualité des marques que nous proposons il se peut qu’un produit soit défectueux et comme tout commerçant la loi nous impose de le remplacer. Concernant nos vendeurs, ils sont formés et disposent de référents techniques vers qui se tourner pour des sujets spécifiques. Malgré cela personne n’est parfait, et nous pouvons parfois faire des erreurs que nous avons pour habitude de reconnaître. Notre métier est de conseiller les professionnels et bricoleurs et parfois d’orienter ces derniers vers une entreprise spécialisée qui reconnaîtra les supports in situ et fournira des garanties d’application ce que tout magasin ne saurai proposer. Les préconisations que nous pouvons apporter au comptoir sont toujours fonction de vos données d’entrée c’est pourquoi nous vous invitons à venir dans nos magasins avec le maximum d’informations: n’hésitez à venir avec des photos, vidéos voir morceaux du support. Au plaisir de vous croiser dans nos magasins. Le gérant