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2 Port Neuf 64100 Bayonne
Apple Premium Reseller - Apple Solution Expert Education - Apple Solution Expert Creative - C&C apporte une véritable proximité régionale. Nos agences sont installées soit en plein centre-ville, Bayonne, Bordeaux, Limoges , Pau, Toulouse, Tarbes soit en périphérie, Anglet, Bassin d'Arcachon, Bordeaux-rocade et Toulouse-Labège. Chacun de nos magasins dispose d'un espace de démonstration permettant de présenter les différentes gammes de produits et de conseiller nos clients d'une manière conviviale.
Publié le 04/09/2022 au sujet de l'activité vente de matériel, de consommables d'informatique
Atroce ! En juger les avis Google depuis longtemps d’ailleurs… Vendeur très désagréable hautains qui regarde de haut avec des conseils pas du tout avisés… À quand l’ouverture d’un réel Apple Store à Bayonne ? Les tarifs sont moins chers à Darty ou la Fnac, et en cas de service après-vente, nous pouvons au moins ÉCHANGER les produits défectueux, contre des refus catégorique chez iconcept ! Malgré le ticket de caisse… Prétextant qu’il aurait fallu garder la boîte d’origine !! À FUIR !!! Allez voir les avis sur Google vous ne serez pas déçus, apparemment ça fait longtemps que ça dure
Publié le 07/04/2021 au sujet de l'activité vente de matériel, de consommables d'informatique
Excellent
L'écran de mon MacBook pro a connu un détérioration accélérée du revêtement anti-reflets de l'écran Retina à deux reprises à quelques semaines d'intervalles. Je n'ai connu aucun souci de remplacement avec le magasin IConcept de Bayonne rue du port neuf. J'ai juste apporté le justificatif du remplacement du 1er écran. l'accueil a été chaleureux, les deux personnes qui se sont occupées de moi ont été vraiment très sympas et compréhensives. Je les remecie encore aujourd'hui.
Réponse de l'établissement, publié le 09/04/2021
Bonjour, Merci à vous pour votre message, ce fut un plaisir de remplacer votre écran et espérons désormais que tout fonctionne bien ! Prenez soin de vous
Publié le 15/06/2019 au sujet de l'activité vente de matériel, de consommables d'informatique
Iconcept Bayonne m'a dit que mon micro était hs a cause d'un choc sur mon tel. J'ai donné mon iphone à un réparateur qui m'a dit que c'était la carte mère suite à une mise à jour IOS (problème reconnu par APPLE). Mon tel est encore sous garanti et ils n'ont pas voulu me le réparer. Idadmissible
Réponse de l'établissement, publié le 17/06/2019
Bonjour Cocomarceau, Un micro qui ne fonctionne plus n'est pas nécessairement dû à un problème de carte mère. Votre téléphone présentait un choc qui a probablement endommagé le micro qui ne fonctionnait plus et non pas une mise à jour qui aurait endommagé la carte mère. En tant que service techinique agrée et certifié par Apple nous appliquons strictement les consignes du constructeur. Si votre téléphone est encore la sous garantie du constructeur, nous pourrons vous proposer un échange standard moyennant une somme forfaitaire. Certaine réparation nécessite un échange complet de l'appareil et non une réparation notamment dans le cadre d'un appareil endommagé. N'hésitez pas venir en atelier si vous souhaitez des précisions sur les modalités de cet échange. Bien cordialement Esther Lefevre Responsable d'agence
Publié le 04/12/2018 au sujet de l'activité vente de matériel, de consommables d'informatique
Accueil telephonique déplorable. Je voulais faire changer ma batterie iPhone 6 en profitant de l offre à 29€. Suis passé en juillet et le vendeur m a dit que c était mieux de passer en fin d année pour changer la batterie au dernier moment. Je les appelle début Décembre et on me dit qu ils n ont plus de créneaux dispo ! Alors que c est eux qui m’ont dit de venir fin d année ! Le tout sur un ton pédant et désagréable. On m à limite raccrochè au nez. Je devais leur prendre un iMac. Je viens de l acheter chez cdiscount (et moins cher en plus). Ce magasin ne mérite pas de travailler pour APPLE
Réponse de l'établissement, publié le 07/03/2021
Bonjour, Nous sommes navrés de découvrir votre expérience dans notre magasin, nous en prenons note et grande écoute dans un soucis d'amélioration de notre service Cordialement
Publié le 20/10/2018 au sujet de l'activité vente de matériel, de consommables d'informatique
Travail pro et de qualité, effectué par des personnes sérieuses à Bayonne. Merci d’avoir résolu mes problèmes... gratuitement en plus !
Réponse de l'établissement, publié le 07/03/2021
Bonjour Margaux, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider comme il se doit 🙂 Prenez soin de vous
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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