Cyclable Vélodrome

vente, réparation de vélos, de cycles

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13 bd Rabatau 13008 Marseille

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  • Publié le 04/03/2021 au sujet de l'activité vente, réparation de vélos, de cycles

    Note :2/5

    Belle boutique, néant moins pour une intervention sur deux vélos...... Le premiers 2 disques et plaquettes ......plus de 200€, Alors qu’il existe une aide gouvernementale de 50€ Par vélo qui n’a pas été proposée. Des frais de diagnostiques Des frais divers ....... Le second un problème de direction, ne voulant pas prendre en charge. Aucun chiffrage ou devis initiale. Comme les marges sur les produits vendu sont pas élever la boutique cherches du piégeons,....... Pour vos réparations allez chez décathlon, les produits poser en cas de réparation sont de marques.

  • Réponse de l'établissement, publié le 17/03/2021

    Bonjour, Nous sommes intervenus sur vos vélos car vous aviez besoin d'une réparation rapide. Nous sommes surpris de ce retour a posteriori : nous nous tenons à votre disposition pour échanger si nous n'avons pas répondu à toutes vos attentes. Bien cordialement.

     
  • Publié le 08/07/2020 au sujet de l'activité vente, réparation de vélos, de cycles

    Note :5/5

    Rapide et très professionnel👍

    Super accueil ,à l 'écoute ,et de très bon conseil ...rapide et efficace ,prix très raisonnables. Je recommande vivement.Alors qu il y a 2 mois d attente ailleurs genre Decathlon ,ici délais très raisonnable. Puis ce sont des professionnels du vélo et cela change tout. Allez y vous ne serez pas déçu 👍👍

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    4 sur 5
  • Publié le 23/01/2019 au sujet de l'activité vente, réparation de vélos, de cycles

    Note :1/5

    On m'a offert un velo dans ce magasin en pensant avoir du conseil, résultat je ne suis pas contente, j'y suis allée pour essayer de changer de modèle, et je suis tombée sur un vendeur antipathique qui n'a rien voulu savoir !! Pas sympa, et je ne conseille à personne d'y aller, Décathlon est très bien !!!

  • Réponse de l'établissement, publié le 23/01/2019

    Bonjour, Il convient de préciser que ce vélo vous a été offert cet été et que vous n'êtes jamais revenue vers nous avant le mois de décembre dernier. Si vous étiez repassée aussitôt après avoir essayé le vélo, nous aurions réfléchi ensemble à des alternatives. Par contre, il n'est naturellement pas possible de reprendre un vélo qui a roulé quotidiennement pendant 6 mois. Je pense que n'importe quel autre de nos confrères vous apporterait la même réponse. Cordialement.

     
  • Publié le 13/09/2017 au sujet de l'activité vente, réparation de vélos, de cycles

    Note :5/5

    Fred neu

    Performants, cools, abordables

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 13/09/2017

    Merci à vous !

     
  • Publié le 23/05/2017 au sujet de l'activité vente, réparation de vélos, de cycles

    Note :1/5

    Bonjour, surtout n'allez pas dans ce magasin si vous n'avez pas acheté de vélo chez eux. j'y suis allé pour un réglage. je me suis fait gentiment refouler alors que le magasin était vide. apparemment il ne cours pas après les clients... par contre chez Decathlon on m'a pris de suite et ça m'a couté 15 €... à bon entendeur...

    Accueil/Service
    0 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    0 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 23/05/2017

    Bonjour, Nous assurons bien sûr la réparation de tous types de vélo, acheté chez nous ou ailleurs. Dans votre situation, nous avons pris le temps de regarder votre vélo, acheté sur internet, qui était neuf et qui présentait un dysfonctionnement au niveau du freinage. Nous ne pouvions pas faire de réglage satisfaisant dessus puisque le freinage était tordu, c’est pourquoi nous avons refusé de faire cette opération que nous savions pertinemment ne pas être pérenne. Par contre, nous aurions dû vous proposer une autre alternative : celle de prendre rendez-vous afin de changer la pièce défectueuse et vous assurer un freinage de qualité. Vous auriez ainsi été dans une position qui vous aurait permis de prendre la décision qui vous semblait la bonne. Nous regrettons en tous cas cet avis et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.

     

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Fermé

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
79744858600017
Code
4764Z
Effectif de l'établissement
3 à 5 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
797448586
Date de création
09/09/2013
Effectif de l'entreprise
3 à 5 salariés
Siège de l'entreprise
13, bd Rabatau, 13008, Marseille, 08
Autres dénominations
Cyclable Vélodrome
Nombre d'établissements
0