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Avis

1 /5  9 avis.
  • Publié le 29/04/2020 au sujet de l'activité transport routier
    1/5

    Je devais faire un retour pour une société en Angleterre. Le livreur débarque chez moi, alors même que je n'étais pas prévenue: le colis n'était pas prêt. Je lui demande de re-planifier sa venue. J'attends, j'attends,... Bref, 15 jours après, j'appelle DHL: le bon de retour n'est plus valable. Je rappelle l'entreprise qui m'en fournit un autre avec reprise par DHL le 17 avril. Résultat: colis remis à DHL le 29 avril, après x coups de fil (sans compter plus d'1H30 d'attente avec leur petite musique et téléphones qui raccrochent), mail et même un passage du livreur invisible. Bref, à qui la faute Les conseillers à Paris, l'agence de Nîmes, les livreurs...

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  • Publié le 11/01/2019 au sujet de l'activité transport routier
    1/5
    incroyable arrogance et ignorance du client et ses instructions

    incroyable l'arrogance, pas capable de traiter des demandes et livraison en temps des agent impolis, méchant? la livraison n'est jamais dans les temps aviser, communications erronée avec fausse date de livraison- la poste est plus vite

    • Accueil/Service
    • Rapport Qualité/Prix

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  • Publié le 16/09/2017 au sujet de l'activité transport routier
    1/5

    Un article devait m'être remis, j'étais absente, l'on m'a dit que celui ci avait été remis dans un point relais à Nîmes, or ce point relais ne reçoit plus les colis dhl depuis DEUX MOIS maintenant. Ma commande est donc on ne sait où, la personne devrait me contacter dans les jours qui viennent pour en savoir plus. Je suis très mécontente.

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  • Publié le 02/08/2017 au sujet de l'activité transport routier
    1/5

    Grosse carence en qualité de livraison pour le centre de Nîmes Et à plusieurs reprises depuis des années..

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  • Publié le 11/07/2017 au sujet de l'activité transport routier
    1/5

    comme à son habitude DHL Nimes prend ces clients particuliers pour des imbéciles en étant poli , ils ne respectent jamais le délais de livraison prévu et nous font bloquer à domicile toute une journée pour rien et ont attend comme des cons et perd une journée car ils vous disent : dans la journée mais c'est devenu normal chez eux sans parler des livreurs qui vous livre à l'entrée du village et non à votre domicile , excuse : je suis en retard dans ma tournée , je trouve pas , je ne passe pas , j'ai chaud ... c'est vraiment déplorable cette société DHL et que nos fournisseurs ou autres entreprise nous impose c'est livreur lors d'un achat quelconque sur le net et autres il ne faudrait plus donner confiance à DHL et passer que par la concurence ... car nous avons dépassé l'entendement avec toutes leurs réponses bidon et répétitive ont dirais qu'il y a qu'eux qui travaille ... ils nous bloque des journée à les attendre et ils s'ent foute complet ... DHL toujours en erreur et non respectueux du délai de livraison mais DHL jamais fautif , c'est toujours la faute à personne et toujours les memes excuses bidon tout simplement raz le bol de DHL pauvre FRANCE...

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  • Envois express de documents et marchandises en france et à l'international.
  • Express easy, une offre tout compris
  • Spécialiste de l'international - livraison en france et dans 220 pays à travers le monde
  • Offre tarifaire simple incluant l’assurance de vos expéditions
  • Large gamme d’outils de suivi en ligne gratuits pour savoir à tout moment où en est votre expédition
  • Différents modèles d’emballages gratuits et adaptés à vos besoins
  • Horaires d’ouverture adaptés et proximité
  • Service clients basé en france, joignable de 8h à 20h en semaine, et de 8h30 à 13h30 le samedi
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