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62 bd André Sautel 17000 La Rochelle

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Produits

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  • Insert à granulés
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Avis

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4 avis.
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  • Publié le 21/11/2021 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :1/5

    Après une visite au magasin et un échange sympathique un rv à été fixé pour samedi à 13h ....à 14h 30 nous appelons le magasin réponse il arrive ------- on attend toujours pas de rappel pas d'excuse et une demi journée perdu

  • Publié le 10/03/2016 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :1/5

    Décevant, comportement non professionnel

    Après moults rebondissements, cette entreprise a fini par nous dire qu'ils ne pourraient pas installer le poele à bois car nos solives étaient trop proches l'une de l'autre et que ça risquait de prendre feu. Que ce soit l'ouvrier ou le patron, ils avaient vu les solives bien avant et n'avaient rien dit. Résultat : on a cassé une partie du conduit de cheminée et une partie du plafond pour rien.

    Accueil/Service
    3 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
  • Publié le 18/11/2015 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :5/5

    Très satisfait

    Un mois après l’installation et une semaine après les premiers grands froids hivernaux du week-end dernier, nous tenons absolument à témoigner de notre entière satisfaction de notre poêle à granulés. Séduits par les arguments techniques très pertinents, aujourd’hui vérifiés et confirmés, de Monsieur et Madame Boizeau, nous apprécions à juste titre une chaleur enveloppante des plus satisfaisantes qui change de celle délivrée par nos radiateurs électriques Et quelle économie depuis !!!. Quant à la puissance de chauffe du poêle et à la réactivité et l’efficacité de la programmation, nous sommes enchantés. L’entretien et le nettoyages sont aisés. Bravo à l’équipe technique pour la qualité de l’installation. Et merci à tous pour votre écoute et vos conseils à tous les stades de la réalisation de notre projet. Même et surtout après la vente et l’installation puisque votre écoute, vos conseils et votre disponibilité restent intacts.

    Choix / Diversité
    5 sur 5
    Service
    5 sur 5
    Conseils
    5 sur 5
    Qualité des produits
    5 sur 5
    Rapport Qualité / Prix
    5 sur 5
  • Publié le 04/01/2014 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :1/5

    J’ai commandé chez ce commerçant une plancha à 130 Euros, en principe un article neuf et en parfait état. Au déballage à notre domicile, j’ai constaté que la plancha était cassée et que dans le carton il n’y avait aucune protection particulière qui aurait pu la protéger d’un choc. On s’est également aperçu que ce commerçant ne nous avait fourni aucune facture. J’ai téléphoné au commerçant qui m’a annoncé qu’il n’y avait aucune garantie et qu’il refusait l’échange ou le remboursement. Ce commerçant s’obstine et ne veut pas reconnaître qu’il doit nous fournir un article neuf et en parfait état. Je vous déconseille donc fortement ce commerce.

    Choix / Diversité
    2 sur 5
    Service
    1 sur 5
    Conseils
    1 sur 5
    Qualité des produits
    1 sur 5
    Rapport Qualité / Prix
    1 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 13/02/2014

    Cher Monsieur, Ce colis a été déposé dans le coffre de votre voiture car votre femme n'était pas capable de le porter, et il n'y a eu aucun bruit de pièce de fonte cassée à l'intérieur de celui-ci. Nous vendons une centaine de planchas entières par an et n'avons jamais eu la moindre casse à la livraison. Je ne peux par être tributaire d'une mauvaise manipulation du colis par votre fait, de plus je n'ai pu constater cette casse que par photo le 1er février grâce à votre procédure auprès du tribunal de La Rochelle. Si votre femme avait eu la patience d'attendre son tour lorsqu'elle est venue chercher la plancha, MADAME aurait pu avoir sa facture.... Contrairement à vous, je ne suis pas allé porter plainte, ce que vous avez fait pour opposition frauduleuse de votre chèque déclaré volé auprès de votre banque. De plus, nous avions eu la cordialité d'encaisser ce dernier à la livraison et non à la commande comme tout bon commerçant . Je vous avez proposé à titre commercial que vous rachetiez la plancha seule au prix d'achat ht, mais vous n'en avez pas voulu.... Je suis content de ma clientèle et elle de moi à 99%. Vous faites parti des 1%....

     

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En détails

Marques

  • Boxflam
  • Axis
  • Cmg fire attitude
  • Ff
  • Invicta
  • Godin

Services et Prestations

  • Installation de poêle
  • Conseils personnalisés
  • Devis gratuit
  • Installation de matériel
  • Dépannage poêle à granulés
  • Entretien poêle à granulés
  • Installation poêle à granulés
  • Installation de cheminée
  • Création de cheminée

Informations pratiques

Horaires d'ouverture

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10:00-12:30 14:00-18:30
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Moyens de paiement

  • CB
  • Visa
  • Mastercard

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
52489539800013
Code
4752A
Effectif de l'établissement
3 à 5 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
524895398
Date de création
20/09/2010
Effectif de l'entreprise
3 à 5 salariés
Siège de l'entreprise
62, bd André Sautel, 17000, La Rochelle,
Autres dénominations
Etablissement Boizeau
Nombre d'établissements
0