Maison Confort

J'ai fait posé une pompe à chaleur et un chauffe eau termo dinamique en remplacement de la chaudière fioul. Société très sérieuse , commercial,poseur ,secrétaire rien à dire , travaux fait en temps et en heure , un Audit à était fait récemment ( contrôle des matériaux et de la pose) résultat impeccable rien à dire parfait. Je recommande cette entreprise à 💯/💯 n'hésitez pas prenais rendez vous .

Malheureusement pour cette societé, nous sommes en 2023, et tous les avis sont obsoletes. Pour ma part ce mr Thierry Levasseur, m'a fait signe un contrat d'installation de pompe a chaleur, grace aux aides de l'etat, Maprimerenov, disponible en 35 jours. plus un cheque de caution de 1800 euros. Injoignable par email, et par telephone, j'ai quand meme pu l'avoir debut janvier 2023, pour le prevenir qu'il manquait un chiffre pour le dossier de financement. Puis vers le 10 fevrier, on me livre 3 palettes de materiel que je stocke, et depuis relance sur relance , plus personne pour installer. En fait la societé s'est separé de son installateur regionale ( vaucluse), et 3 de ses secretaires de plannification des travaux, ont demissioné, une apres l'autre. A ce stade j'ai revovque l'installateur MaisonConfort qui avait la main sur mon contrat de financement et d'installation Maprimerenov. Debut le 28/06/2022 et aujourd'hui le 06/05/2023, presque 11 mois pour etre finalement bloque dans l'attente de l'installation. c'est pas serieux et le suivi des clients reste vraiment a desire. Societé a eviter, je mets 1sur 5 . Puis les emails sans reponses, les messageries saturées, me font vous dire a tous , qu'il faut vraiment eviter cette societe.

Iy a 8 mois j’ai signé 2 devis pour des installations de plus de 20.000€ qui ont nécessité que je fasse un crédit et que de mon côté j’entreprenne des travaux (changement de radiateurs et dalle). Cet été, comme nombreux de leur clients, j’ai reçu un courrier impersonnel qui faisait état d’un retard dû au Covid-19. J’ai essayé de les joindre par téléphone une dizaine de fois, j’ai trouvé une messagerie pleine sur laquelle on ne pouvait pas laisser de message. Aussi, obtenir une réponse par mail n’a pas toujours été évident. Après beaucoup de ténacité, j’ai obtenu une réponse et on m’a annoncé que la machine pour laquelle j’avais signée n’était plus disponible. Aujourd’hui, on me propose de signer un nouveau devis avec un nouveau produit sans me garantir des délais de pose. En attendant, j’ai dû remplir ma cuve de fuel ce qui n’était pas prévu et me met dans une belle galère. Maison Confort a fait le choix de rester silencieux à toutes mes dernières sollicitations m’obligeant à trouver une autre entreprise. Je témoigne de mon expérience car moi aussi j’aurais aimé être informée. Avec Maison Confort exigez des garanties et soyez prudents

Entreprise au top Le commercial, Stéphane n'a pas exagéré sur les compétences de la PAC air air, en plus d'être très sympa. Devis rapide, prix corrects. Tout le monde est aux petits soins pour que tout aille au mieux et que tout se fasse au plus vite, ils ont de très bons conseils pour les primes et nous aident dans les démarches (j'ai quand même économisé dans les 1800 euros). Installateurs ponctuels, sympas et rapides, merci Thibaut et Hamen. Je recommande vivement cette société.