Renault Strasbourg Illkirch

garages automobiles , agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

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4 av Strasbourg 67400 Illkirch Graffenstaden

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  • Publié le 12/02/2022 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :4/5

    Chef d’atelier et équipe professionnel. Prise de rendez-vous avec délai de un mois et demi pour simplement détection de panne. La plateforme téléphonique Hess avec des Process a n’en plus finir, manque de professionnalisme.

  • Publié le 31/03/2021 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :5/5

    Professionnel à toute heure

    Service carrosserie et entretien : Suite à un accident j'ai du me rendre dans ce garage conventionné avec mon assurance. J'ai été agréablement surppris sur plusieurs points. Premièrement, je devais venir à 18h15 déposé ma voiture. Malgré tous mes efforts je suis arrivé à 18h25, et le personnel du service carrosserie m'à quand même accepter de prendre le véhicule. Et je les remercie encore. J'ai pu voir l'humanité en eux et pas que des ouvrier qui appliquent les règles points barre. Ensuite, toutes les explications, et les démarchent ont été très rapide. J'ai pu avoir un véhicule de prêt le temps des réparations. Ils ont bien défendu ma cause devant l'expert qui à prit toutes les pièces cassés en compte. Ce qui n'était pas le cas au début. Pour ensuite récupérer mon véhicule nettoyer, réparer et réviser en un temps records. Juste WHAOU Après, il est vrai que j'ai également mis du miens pour que les relations humaines se passe bien. Mais cela à énormement plus au personnel qui en retour à fait un travail super pro. Encore bravo et merci pour tout

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
  • Publié le 17/09/2020 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :1/5

    Fuyez ce garage malhonnête, sinon voici un conseil: s'il y a un tapis de protection au plancher, soulevez le Avant de partir car arrivé chez nous, il manquait le tapis dessous et inutile de demander des photos supplémentaires on vous en enverra 10, mais on oubliera celle qui montre les défauts. Venant de province, le commercial nous a dit qu'on nous rembourserait la réparation sur devis mais après des discussions interminables le garage ne nous a proposé que 35 % en dédommagement : est ce digne de la garantie Renault Occasion

  • Réponse de l'établissement, publié le 18/09/2020

    Cher Mme PINCHON, Nous regrettons de n’avoir pu vous satisfaire. Lorsque nous vendons une voiture d’occasion à plusieurs centaines de km, nous essayons d’assurer la plus grande des transparences en envoyant plus d’une dizaine de photos. Effectivement la voiture n’est pas neuve et a subit l’usure du temps. Nous ne sommes pas en capacité de refaire tous les éléments abîmes. Pour votre information, la garantie OR prend en compte les éléments mécaniques défectueux mais en aucun cas les éléments esthétiques que le client souhaite remplacer. Bien cordialement. Jeremie FROELICH Chef des ventes véhicules occasions

     
  • Publié le 10/03/2020 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :5/5

    Je suis enchanté par mon vendeur très pro Mr Arman Hovsepian qualité devis explications présent à la remise de mon véhicule il m'a mis vraiment en confiance et m'a dirigé vers le meilleur choix de financement pour moi

  • Réponse de l'établissement, publié le 11/03/2020

    Bonjour Michel, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG STRASBOURG

     
  • Publié le 15/10/2015 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :2/5

    Commande Dacia

    Extrêmement déçu par la commerciale de chez Dacia Illkirch, désagréable et hautaine lors de la commande de notre Dacia. Vraiement dommage car si j'avais su avant, je l'aurais commandé ailleurs.. A déconseiller

    Accueil
    2 sur 5
    Conseils
    2 sur 5
    Disponibilité
    4 sur 5
    Qualité de la prestation
    2 sur 5
    Rapport Qualité / Prix
    3 sur 5

C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

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