Suite à un problème de rétro-éclairage de mon écran du MacBook Pro 13, échange en garantie, délai respecté, accueil et suivi impeccable. Je recommande.

Très bon accueil, à l’écoute des clients et patientes, bons conseils, ne poussent pas à la consommation. Je n’irai plus dans les boutiques Parisiennes avec tous ces men in black qui vous prennent pour des numéros de série sur pattes.

Très bon accueil et compétence du SAV

Enseigne à fuire ! Je suis venue car mon ordinateur ne s’allumait plus, la carte mère a apparement lâché Après avoir signaler qu’il me fallait cet ordinateur )de moins d’un an) pour la semaine prochaine car c’est mon outil de travail, ils m’ont dit qu’il n’y aurait pas de soucis Mais seulement, le jour où je devais récupérer mon ordinateur (après les avoir appelé 2 fois dans la journée pour savoir quand passer) on me rappelle pour me dire que l’ordinateur n’est pas réparé et qu’il faudra revenir La boutique est à 2h de chez moi et m’a été conseillée par Apple 🙄 Ensuite, ils me baladent un peu plus chaque jour en me disant que le service Apple ne répond pas (un lundi... à d’autres) Et c’est seulement après les avoir menacer d’en les facturer pour l’argent perdu par leur incapacité que mon dossier les a enfin concerné L’ordinateur a miraculeusement fonctionné dans l’après midi Et en plus de ce délais très long et d’un foutage de gueule évident, on m’empêche de tester mon ordinateur en magasin comme je l’aurais souhaité et une fois chez moi, le clic droit fonctionne mal... Je ne comprends pas qu’Apple puisse conseiller cette enseigne !