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11 avis.
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  • Publié le 29/10/2021 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :1/5

    Insert Spartherm installé fin 2014 KO en janvier 2021 après utilisation légère (5 stères de bois) avec un câble pour la levée de vitre qui s'est rompu. Suite au passage du commercial le 11 janvier 2011 pour dire que ça n'arrive jamais, plus aucune nouvelle ni devis au 29 octobre 2021 malgré cinq relances (on va vous rappeler...). Service (et respect) après-vente inexistants, à fuir. PS Je soupçonne fortement que le défaut est d'origine: l'insert était difficile à fermer dès le début, suite à deux interventions, l'entreprise avait conclu que c'était normal pour assurer l'étanchéité à l'air...

  • Réponse de l'établissement, publié le 29/10/2021

    Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre remarque et reviendrons vers vous pour répondre au problème rencontré. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement. Cheminées Poêles Di Pasquale

     
  • Publié le 14/12/2020 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :1/5

    Lorsque l'on donne plus de 6000 euros pour un poêle on s'attendrait à à ce que le vendeur fasse preuve d'un peu de dévouement, ce qui n'est pas le cas...dommage

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 14/12/2020

    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. De façon à pouvoir plus précisément identifier vos besoins, merci de prendre contact avec notre société. Vous remerciant par avance

     
  • Publié le 12/11/2020 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :5/5

    Voilà notre second poêle installé, acheté dans cette société. Quel bonheur, nous sommes ravis. Un professionnalisme irréprochable du premier rdv à l’installation. Encore un grand merci.

  • Publié le 10/11/2020 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :2/5

    Service après-vente décevant. Peu de considération pour le client une fois le produit vendu. Ne répond pas ou n'a pas le temps de traiter les réclamations Mauvais exprérience Je déconseille. Une famille déçue

  • Réponse de l'établissement, publié le 10/11/2020

    Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette expérience, n'hésitez pas à nous recontacter, nous restons disponibles. Vous pouvez nous adresser directement vos suggestions sur : [email protected]

     
  • Publié le 25/10/2020 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :1/5

    Tubage acheté ni repris ni échanger il ne faut pas se tromper sur les dimensions car aucun retour.

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 26/10/2020

    Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience . Si vous souhaitez nous adresser vos remarques , n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected]

     

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
79073013900017
Code
4399D
Effectif de l'établissement
6 à 9 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
790730139
Date de création
01/01/2013
Effectif de l'entreprise
6 à 9 salariés
Siège de l'entreprise
343, r Mont Blanc, 01630, Saint Genis Pouilly,
Autres dénominations
Cheminées Poêles Di Pasquale
Nombre d'établissements
0