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av Octave Virgily 83100 Toulon
Le réseau Mistral, réseau de transport en commun de la métropole de Toulon Provence Méditerranée, vous accueille sur ses bus et bateaux-bus. Créée en 2003, notre société est spécialisée dans le transport en commun terrestre et maritime. Nous vous proposons 68 lignes de bus et 3 lignes de bateaux-bus, qui interviennent sur 12 communes. Nous assurons une grille tarifaire unique "Tout public" pour des déplacements occasionnels ou fréquents, et des tarifs "préférentiels" pour les scolaires, les salariés, les seniors, les personnes handicapées ou les demandeurs d'emploi.
Publié le 27/06/2022 au sujet de l'activité transport en commun
Un réseau remarquable, très étendu avec notamment ses petits bus, un service toujours sans faute (appel bus par exemple, toujours à l’heure depuis 6 ans que je le pratique), des chauffeurs aimables. Un grand merci
Publié le 24/08/2021 au sujet de l'activité transport en commun
Aucune tolérance en cas d oubli de carte un vrai racket, toujours contre les gens qui travaillent. Le service administratif n est pas à la hauteur non plus, et le comble c est que les contrôleurs eux-mêmes ne portaient pas de masque... une honte Bref je met une étoile car on ne peut pas mettre 0
Publié le 03/08/2020 au sujet de l'activité transport en commun
j'ai téléphone et quand après 30 min d'attente, on m'a raccroché au nez
Réponse de l'établissement, publié le 11/06/2021
Bonjour, vous êtes nombreux et nombreuses à nous solliciter par téléphone au 04 94 03 87 03. Nous sommes aussi à votre disposition via notre formulaire de contact à l'adresse suivante : https://bit.ly/35a6MLr Bonne journée ;-)
Publié le 15/01/2019 au sujet de l'activité transport maritime et fluvial
Je suis vraiment très mais très déçu de la desservi des bus de la ligne 70 on manque souvent les cours au lycée pour cause du nom passage à l'heure à l'arrêt de bus je suis en préparation du bac et depuis septembre c'est la quatrième fois que je manque les cours en atelier je suis vraiment très déçu il y a un manque d'organisation et je pense aussi que le réveil pour quelque chose n'est-ce pas les busier
Réponse de l'établissement, publié le 11/06/2021
Bonjour, nous sommes désolés des faits que vous évoquez. Nous avons un service réclamation qui centralise et traite les demandes de développement pour nos lignes. Pour que celle-ci soit traitée et comptabilisée, je vous invite à la formuler via notre rubrique "contact" : http://bit.ly/2u1Cndl. Bonne journée ;-)
Publié le 22/11/2018 au sujet de l'activité transport en commun
Hyper mauvais.... tous les matins je dois prendre ma correspondance et le premier bus de la journée est rarement à l'heure... quand on téléphone à leur service on nous dit d'être 5 minutes avant l'horaire annoncé mais déjà faudrait qu'il arrive à l'heure où même les 5 fameuses minutes avant .... bref... 2 ou 3 fois sur 5 je dois me taper 10 minutes à pieds pour attendre un bus qui me rapprochera de 15 minutes à mon travail alors que si il était à l'heure je serai qu'à 4 minutes... finalement vaut mieux être piéton et être à l'heure à son travail que prendre 1 bus de ce réseau.... vraiment déplorable comme service
Réponse de l'établissement, publié le 11/06/2021
Bonjour, nous sommes désolés des faits que vous évoquez. Nous centralisons la collecte des réclamations sur le site reseaumistral.com à l'adresse suivante : https://bit.ly/35a6MLr Nous pouvons ainsi enregistrer toutes les informations nécessaires pour vous répondre dans les meilleures conditions et améliorer notre qualité de service. Nous attendons votre message à très vite
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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