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Produits

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  • Véhicule hybride

Avis

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  • Publié le 10/12/2021 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :1/5

    j'ai passé commande début novembre, nous sommes le 10.12.21 je n'ai rien reçu et personne ne répond à mes mails... Fuyez

  • Publié le 02/05/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    equipe commercial tres gentil avant l achat puis apres ca se gate je m explique cela fait 1 ans que je demande les factures de suivi du vehicule acheter chez eux promise lors de l achat voila plus personne ne me repond merci beaucoup !!!!

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Publié le 14/11/2019 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    OUBLIEZ VITE Expérience de deux véhicules en lld et un acheté en occasion, pas de problèmes avec le commercial qui a toujours très bien fait son travail. Par contre SAV nul, galère pour rdv pour une simple révision prise en charge par le contrat, ce jour et après plus d'une heure d'attente alors que rdv pris depuis 15 jours, je suis repartie sans la révision faîte mais quand même avec un nouveau rdv. En début d'année 2019, immobilisation de 10 jours du véhicule pour un pneu à changer (report de la responsabilité de l'attente sur le fournisseur et pas de véhicule de courtoisie proposé et prix élevé du pneu) Déception maximale, aucun intérêt à acheter chez eux en espérant un SAV efficace.

  • Publié le 08/07/2019 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    Relation client, service après-vente atelier

    Nous avons fait réaliser le 17 mai 2019 un diagnostique suite à la présence d'un voyant orange. Nous sommes repartis du garage sans le diagnostique. Nous avons demandé l'envoi d'un devis par mail. Après une semaine toujours pas de devis. J'ai appelé trois fois le garage qui devait me rappeler, toujours rien. Je me suis déplacé 2 fois et on m'a répondu que je le recevrait assez rapidement (après avoir exprimé mon mécontentement). Nous sommes le 8 juillet et je n'ai toujours rien, ni devis ni coup de fil. Je trouve cela inadmissible. Je viens de faire l'acquisition d'un nouveau véhicule et je me suis refuser à reprendre une Toyota à cause de la qualité de service. On peut vendre des véhicules de qualité mais cela n'est rien quand le service après vente laisse fortement à désirer.

  • Publié le 02/02/2014 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :2/5

    Mitigé

    Accueil sympathique, la moindre attente dans leurs fauteuils donnera lieu a une proposition de café gratuit ce qui est très appréciable. Vendeurs sympas mais insistants si vous avez le malheur de laisser votre numéro de téléphone. En ce qui concerne l'atelier, si vous avez une révision a faire, pas de problème; mais ne vous attendez pas a avoir le modèle de véhicule de remplacement que vous aviez demandé un mois avant. Pour tout autre problème plus poussé qu'une simple révision, oubliez!! Prix exorbitants pour la moindre intervention et attendez vous a revenir quelques fois pour démonter la pièce, l'analyser, la commander, la poser... Un petit parcoure du combattant!! Et n’espérez pas pourvoir les joindre par téléphone, c'est également quasiment impossible!

    Choix / Diversité
    2 sur 5
    Service
    1 sur 5
    Conseils
    1 sur 5
    Qualité des produits
    4 sur 5
    Rapport Qualité / Prix
    1 sur 5

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J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

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En détails

Marques

  • Toyota

Prestations

  • Garage
  • Carrosserie
  • Distributeur automobile
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  • Essai de véhicule

Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
94715123900037
Code
4511Z
Effectif de l'établissement
20 à 49 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
947151239
Forme juridique
5710
Effectif de l'entreprise
20 à 49 salariés
Autres dénominations
TOYS MOTORS MULHOUSE
CHRISTEN AUTOMOBILE
TOYS MOTORS
Nombre d'établissements
0