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  • Publié le 29/04/2021 au sujet de l'activité mutuelles

    Note :1/5

    Les conseillers ne répondent pas à leurs mails, raccrochent au nez du client lorsque nous sommes au téléphone. Renvoi la faute sur l'ancienne mutuelle. Je paye 30 € par mois pour finalement n'avoir aucun organisme de rattaché, depuis plus de 6 mois.

  • Publié le 09/02/2021 au sujet de l'activité mutuelles

    Note :1/5

    J'ai un contrat mutuelle santé et un contrat prévoyance. Le 22 décembre 2020 je signale 15 jours d'hospitalisation. Ayant un contrat de prévoyance (=indemnité journalière) je transmets les documents demandés. Le 18 janvier 2021, je les contacte par téléphone: un chèque m'aurait été envoyé (alors que je reçois des virements pour les remboursements santé). Je procède à une réclamation par email afin d'obtenir un courrier de désistement (pas de réclamation: pas de courrier ). Le 9 février, j'appelle à nouveau: aucune trace de mon dossier, je dois etre recontacté... je vous laisse vous faire votre avis... Fuyez Previfance, où personne ne prend ses responsabilités au bénéfice du client.

  • Publié le 14/01/2021 au sujet de l'activité mutuelles

    Note :1/5

    Appel de cotisation 2021 ...19% d augmentation Une honte , et un prélèvement exorbitant incompréhensible, qu eux même sont incapables d expliquer.. Je deconseille cette mutuelle, plateforme téléphonique, jamais le meme conseiller.. J ai choisi cette mutuelle car conseiller par ma collectivité Quel regret d avoir quitté mon assureur que j avais depuis 15 ans...

  • Publié le 23/12/2020 au sujet de l'activité mutuelles

    Note :1/5

    Je pense que c'est leur communication interne qui est médiocre. Ils vous disent de passez par leur application pour leur transféré des factures pour remboursement, pour payer ou pour communiquer votre nouveau rib,mais si vous ne leur envoyer pas un mail aussi (mail que vous n'obtenez qu'en les appelant), il ne prennent pas en compte vos démarches. J'ai payé tous les mois sur leur application, ils ne vérifiaient pas et hop un recommandé me disant qu'ils ont résilié mon contrat m'est parvenu. Je les rappelle, ils ne s'excusent même pas, on reouvre un nouveau contrat, je leur communique par mail mon nouveau rib et sur l'application, ils continuent à me prélever sur mon ancien compte clos, et bim, à nouveau résiliation de contrat. En sachant qu'il ne m'ont jamais remboursé mon accouchement (heureusement que je n'étais rester que 3 jours à l'hôpital )

  • Publié le 11/06/2020 au sujet de l'activité mutuelles

    Note :1/5

    A éviter : mon contrat s'est arreté le 1er mars, ils me préviennent le 29 mai par courrier en précisant que si j'avais eu des remboursements pendant cett période ( covid 19 ) ils procederaient à la récupération des prestations versées à tort. Heureusement , je n'ai pas eu le covid, je n'ai pas été hospitalisé, je ne suis pas décédé ni aucun de ma famille ( contrairement à 2 de mes amis, j’espère que leurs proches survivants ont eu une meilleure mutelle...). bref amoral, 0 réactivité

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
81012713400015
Code
6820B
Effectif de l'établissement
0 salarié
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
810127134
Forme juridique
Société civile
Date de création
01/03/2015
Effectif de l'entreprise
0 salarié
Siège de l'entreprise
10, r Notre Dame, 31000, Toulouse,
Autres dénominations
Mutuelle Prévifrance
Nombre d'établissements
0