Honda Coll Concession

Un grand merci au chef d’atelier et à la jeune dame de l’accueil pour leur professionnalisme et gentillesse. En vacance en Espagne mon Honda crv s’est mise faire des bruits continus stridents et insupportable au niveau des freins avant ( bruit que j’avais signalé à ma concession en Bretagne, mais on avait répondu que comme les voitures n’étaient pas lavées au vu des restrictions d’eau c’était normal😂). Je me suis déplacé à la concession de Perpignan le week-end du 01 novembre et malgré qu’il soit débordé et en sous effectif à cette période , ils ont très gentiment accepté de prendre ma voiture pour me rassurer pour la route du retour. Qu’elle surprise d’apprendre que mes disques de freins et plaquettes étaient à changer alors que que venait de le faire en juillet chez Honda en Bretagne. Après vérification du chef d’atelier les ressorts nécessaires au montage des plaquettes étaient inexistants …….il aurait pu s’arrêter là car ce n’était pas de sa faute …., et bien celui ci a pris le peux de temps dont il disposait pour appeler la concession qui avait fait l’erreur👍Ils m’ont changé disques et plaquettes et se sont chargés du remboursement avec la concession incompétente.un très grand merci à toute l’équipe ( la spécialiste Honda, le Mr barbu a l’accueil, Jean , tous les autres et super bravo au chef d’atelier et la jeune femme de l’accueil. De vrai pro👍😀et pour faire taire le commentaire du mr qui affirme qu’ils abusent sur les prix : faux Bien plus cher en Bretagne pour du travail bâclé. ENCORE MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE.

Honda accord tourer 7 essence (15ans), un témoin rouge de batterie s'allume sur mon tableau de bord. La batterie a été changée l'année dernière, donc c'est peut-être l'alternateur  Je prends alors rendez-vous pour la première fois dans le garage Honda à Perpignan rue de la Fauceille. Tarif horaire du diagnostic annoncé, 169 € de l'heure  Ils vont mettre une heure et demie    (on me dira que mécanicien a suivi le protocole...) On me propose un remplacement d'alternateur de la marque Honda, la pièce 1100 € et 200 € de main d'œuvre. Je demande de l'adaptable, ils ne font pas. Je viens d'Angers ou le mécano a été deuxième mécano d'Europe Honda sur concours, je l'appelle, il me dit que le prix du diagnostic est exagéré tout comme le prix de l'alternateur. Vu l'âge de ma voiture qu'il connaît, il me dit qu'il faudrait mettre de l'adaptable et je devrais en avoir pour 500 €, soit 800 € de moins  Le prix du garage Honda Perpignan étant trop élevé, avant de venir récupérer mon véhicule, je demande de donner un coup de charge à la batterie pour que je puisse rentrer chez moi, j'ai moins de 10 minutes de route. Je récupère mon véhicule, en expliquant mon mécontentement, puis je suis tombe en panne de batterie sur leur parking Chez Honda Perpignan vous pouvez avoir une grosse facture on ne vous prête pas un véhicule, on vous le loue Je suis écoeuré de savoir que ce type de pratique existe encore. Si vous voulez enrichir Honda à Perpignan rue de la Fauceille, allez-y. En ce qui me concerne j'ai pris le temps de chercher et j'ai trouvé garage qui à solutionner le problème pour 437 € avec un alternateur reconditionné, ils m'ont prêté une voiture le temps de la réparation. Garage méditerranéen à Saleilles.

Quelle déception Je prends la peine d'emmener mon véhicule Honda pour une révision chez le concessionnaire de la marque avant les vacances. Révision des 120000kms. Je demande si je peux avoir une idée du prix. La personne au téléphone me dit qu'elle n'en a pas la moindre idée mais qu'elle va s'assurer que l'on m'envoie un devis prévisionnel. Je ne l'ai jamais reçu. Première déconvenue. Bref, la veille du jour J, j'ai un rendez-vous professionnel imprévu. Je demande si je peux déposer mon véhicule la veille, à la fermeture : c'est hors de question Il fallait m'y prendre plus tôt.... Deuxième déconvenue. Le véhicule est finalement déposé. Je reçois un texto de fin de travaux. Je suis reçu pour m'entendre dire que l'on m'a fait une vidange avec changement des filtres et un nettoyage du circuit de ventilation et d'injection + différents contrôles. Ils en ont profiter pour changer les balais d'essuie-glace avant et arrière... Le tout : 400€ (à moins de 5 euros près) Troisième déconvenue. Mais le mieux reste à venir : ah au fait, vos plaquettes de freins arrières sont mortes, il faut les changer rapidement . Donc pour résumer, le garage Honda a du stock pour changer des balais d'essuie-glace mais pas pour des organes de sécurité basique alors que le but était d'avoir un véhicule sûr pour partir en vacances avec mes enfants. Quatrième déconvenue. Naturellement je témoigne mon insatisfaction devant cette attitude aussi aberrante qu'anti commerciale et demande combien me coûtera cette action complémentaire. La réponse : je m'assure que l'on vous envoie un devis... Et je vous laisse deviner si je l'ai reçu Cinquième etc... En clair, aucune plus value à aller chez ce garagiste pour un propriétaire de la marque. Seule votre CB sera la bienvenue, le reste n'étant que promesse en l'air