Renault Mulhouse

agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles , garages automobiles

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1 r Sausheim 68110 Illzach

  • www.renault-mulhouse.fr

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08:00-12:00 13:30-19:00
Mardi
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Dimanche
Fermé
 

Avis

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  • Publié le 10/12/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    Rendez vous pris pour voir un véhicule d'occasion précis. Le vendeur est hautain, semble découvrir le véhicule et ne connait pas l'historique d'entretien. J'attends toujours de ces nouvelles à ce sujet. Ciao, je suis allé voir ailleurs.

  • Publié le 19/05/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    Attitude honteuse !! Je suis passée en mars pour un véhicule acheté d'occasion en octobre 2019 dans cette concession. déjà, à peine sortie de la concession, nous avons eu un problème avec un pneu sur lequel il a fallu mettre une mèche. En mars, défaut pneu : je me présente donc à Renault Minute ne sachant pas quel était le problème. Un "technicien" (si on peut appeler ça comme ça) regarde mes pneus et me lâche "Vos pneus, avant, il faudrait penser à les changer vu l'usure". Je lui répond que le véhicule n'a fait que 5000 kms depuis l'achat et il m'invite à aller voir le commercial qui me l'a vendu. Ce que je fais. je lui explique et il vient à l'atelier. Là, je me suis crue dans une caméra cachée. Le commercial m'affirme que non, fait venir le "technicien" qui lui répond qu'il ne m'avait jamais dit ça !! Résultat : j'ai fait descendre ma voiture du pont et suis allée régler mon souci ailleurs, là où on ne prend pas les clients pour des imbéciles !! Suite à ça, on essaie d'appeler le garage, on tombe sur Paris à qui on demande que le directeur du garage nous appelle, toujours pas de nouvelles. Ils n'en ont rien à faire des clients !!

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Publié le 24/01/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    Un garage au top, s’ils ont mis du temps à fournir la piece (il n’y sont pour rien, il ne les fabrique pas), ils ont su me tenir informé et intervenir à réception.serieux souriant.

  • Publié le 15/11/2019 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    J'ai acheté 1 renault kangoo le 5/09/2019;à ce jour(15/11/2019) toujours pas de carte grise et pas de code autoradio. après 2 mails au commercial qui sont restés sans réponse et 2 appels tél où l'on m'a assuré qu'on allait me rappeler ce qui n'a pas été fait.Garage juste bon a vendre et encaisser.Pour le reste: silence radio. Extrêmement déçue de ce manque de professionnalisme.J'aurais dû me méfier déjà à la réception du véhicule au bout de 10 kms c'était déjà 1 sapin de noël au tableau de bord.Comme quoi plus le garage est grand moins c'est compétant.Futurs acheteur: passer votre chemin

  • Publié le 08/09/2019 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    Clio 4 achetée en 2015/ Garage Renault 1 Rue de Sausheim, 68110 Illzach Premier soucis technique en décembre 2018, la pompe à eau est à changer après seulement 35 509 km + le kit courroie de distribution Renault service (www.renault.fr) nous conseille de monter un dossier de réclamation car il n'est pas normal que cette pièce soit déjà défectueuse. Depuis le 21 décembre 2018, le garage Renault Illzach refuse de fournir le devis et la facture au service de réclamation qui ne peut donner suite au dossier. Le 25 avril, soit 4 mois plus tard, le service de réclamation nous indique que nous serons remboursé à hauteur de 40%... Nous sommes le 09 juillet, toujours AUCUN REMBOURSEMENT chaque service se renvoyant la balle. TOUJOURS AUCUNE réponse au 01/08 ni du garage Renault Illzach, ni du service réclamation. TOUJOURS AUCUNE réponse au 08/09 ni du garage Renault Illzach, ni du service réclamation.

C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

En détails

Marques

  • Renault
  • Renault minute
  • Dacia
  • Renault rent

Informations pratiques

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Fermé

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
31221230101789
Code
4511Z
Effectif de l'établissement
100 à 199 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
312212301
Date de création
01/01/1978
Effectif de l'entreprise
5 000 à 9 999 salariés
Siège de l'entreprise
2, av Denis Papin, 92140, CLAMART,
Autres dénominations
Renault Toulouse TMA Montaudran
Renault Lyon Rilleux
RENAULT RETAIL GROUP
Renault Retail Group Marseille
Renault Roubaix
Renault Loches
Nombre d'établissements
6