Créé par PagesJaunes

Renault La Madeleine

1.8
16 avis
agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles , pièces, accessoires pour automobiles , carrosserie, peinture automobile , vente, montage de pneus , centres autos, entretien rapide , automobiles d'occasion
140 av de la Republique 59110 La Madeleine

A propos

Découvrez la concession Renault Retail Group la plus proche de chez vous ! Venez essayer l'ensemble de notre gamme Renault. Spécialiste de la vente de véhicules neufs Renault et d'occasion toutes marques. Livraison garantie en concession ou à domicile. Estimation et reprise de votre ancien véhicule. Nos conseillers centres auto sont disponibles et pourront vous aider dans votre choix.

Photos

Avis des internautes

1.8
16 avis
  • 4
    Avis publié le 02/03/2010
    Disponible

    Tout commencera par un superbe accueil dans l'atelier. Cette personne n'hésitera pas à venir voir votre véhicule pour vous dire exactement ce qu'il y a à faire d'urgent et de moins urgent. La disponibilité pour un rendez vous est très bonne.

  • 4
    Avis publié le 07/07/2010
    Garage,réparations

    très bonne,l'accueil est vraiment bien,personnels disponibles et patient,prend le temps pour les explications.Ils vous vous rappellent quand effectuer le changement de courroie,le contrôle technique...

  • 4
    Avis publié le 25/10/2012

    Pour la deuxième fois, nous avons acheté un véhicule d’occasion dans cette concession et nous en sommes pleinement satisfait. Bon conseils, bonne accueil, bon suivis,

  • 2
    Avis publié le 20/11/2012
    Surtout pas de réparation

    Pour une première dans ce garage, une facture salée, des incompétences avérées dans l'identification du problème et surtout un autre problème mécanique identifié quelques jours plus tard suite à leur intervention. Et en plus il ne reconnaisse pas leur erreur. Le service client Renault vous propose 30% de réduction sur la réparation. Un bon conseil Faites la réparation dans un autre garage.

  • 2
    Avis publié le 06/08/2014
    Non respect des rendez-vous

    J’avais pris un rendez-vous avec l’atelier. Lorsque je me suis présenté. On m’a dit que je n’avais pas de rendez-vous. J’ai fait part de mon étonnement à la personne réceptionnant les clients. Celle-ci m’a dit que le rendez-vous avait été annulé. Je n’ai pas été prévenu de cette annulation. Je suis très insatisfait par leur gestion, je m’étais organisé et fait de nombreux kilomètres pour honorer mon rendez-vous.

  • 1
    Avis publié le 14/01/2015
    Catastrophique

    Pièces détachées qui arrivent abimées ou facturées 2 fois, rendez-vous non respectés, réparations à refaire, allers-retours inutiles entre le garage de La Madeleine et celui de Faches Thumesnil, et enfin des propos mettant en doute la bonne foi du client. Cette adresse ne peut pas être recommandée.

  • 1
    Avis publié le 10/03/2015
    Je déconseille fortement.

    Je déconseille... sauf si vous avez du temps et de l'argent à jeter par les fenêtres.. Un changement de pièce qui devait durer 1 journée s'est étendu sur 10 jours.. Prix très élevé et un personnel sans empathie... Obligée d'appeler tous les jours pour savoir l'état d'avancement. Le jour de reprise du véhicule changeait chaque jour (demain... demain... demain...). Aucun geste commercial et surtout AUCUNE EXCUSE.

  • 1
    Avis publié le 08/07/2016
    Nul

    Les délais de réparation ne sont pas respectés. Voiture immobilisée pendant 5 jours au lieu d'un jour prévu sans être prévenu. Réparation mal faite: obligé d'y retourner 3 fois. A éviter

  • 1
    Avis publié le 09/08/2016
    Éloignez vous en

    Véhicule déposé fin juin pour des travaux suite à un accident Je l'ai récupéré avec le chauffage qui ne fonctionne plus et la clim qui n'a pas été réparée Depuis je ne cesse de les appeler et la seule réponse que j'ai est je ne vous ai pas oublié je vous rappelle dès que je pourrai vous caser un rendez-vous Maintenant je dois attendre septembre car la carrosserie est fermée en août

  • 1
    Avis publié le 08/12/2016
    L'art de prendre le client potentiel pour un imbécile

    Souhaitant acheter un Espace 5 Initiale en remplacement d’une BMW 520 D de deux ans et demi et 45 000 Kms au compteur, je me suis rendu à la concession de La Madeleine. Contact avec le vendeur extrêmement sympathique et offre commerciale très correcte mais soumise à la valeur de reprise de la BMW. Ne parvenant pas à trouver la dénomination commerciale sur l’Argus, celui-ci en réfère à son chef des ventes qui connaît quelqu’un chez BMW, réponse pour le lendemain. Cruelle désillusion, la BMW ne l’intéresse pas pour son parc occasion ; c’est vrai qu’à côté d’une Twingo, elle aurait des difficultés à s’imposer. Motif : elle a été produite un an avant sa date de mise en circulation et il y a eu un restyling. Il est vrai que le changement de la barre chromée à côté des antibrouillards a totalement modifié la physionomie de la voiture (sic ). J’avoue que ce coup-là, on ne me l’avait jamais fait, c’est de l’inédit et du lourd On voit que l’on a affaire à un professionnel (google images c’est pas mal pour voir les changements). Ou alors il me la reprend à 20 000 à 23 000 euros sachant qu’elle a été estimée à 32 000 euros par 2 garages de 2 marques différentes. Finalement, je pense que ce responsable a des difficultés pour vendre les hauts de gamme. En tout cas, il a montré toutes ses compétences pour ne pas vendre son propre véhicule haut de gamme et connaître les services y afférents. Dernier détail : c’est bien évidemment le pauvre commercial qui a dû me donner réponse et non le chef des ventes lui-même.

  • 4
    Avis publié le 24/08/2017
    Un conseiller commercial au top.

    Lundi AM, pas grande monde, deux vendeurs, un ancien pour les VO, une jeune homme pour les VN. Sommes en recherche soit d'une Capture soit d'une Mégane neuves dans les deux cas et toutes options obligatoires. Recherche depuis des semaines. Pour livraison Septembre/octobre au plus tard. Et cela sans délais de livraison de commande de 3 voir 4 mois. Nous avons eu affaire à Aurélien certes JH mais cernant impeccablement nos souhaits, complétement ouvert à nos questions, sérieux et fiable dans ses propos, un vendeur qui tient la route par rapport à un autre (plus âgé) de chez Renault pour qui le caisson de basse du Bose est intégré au HP(prendre les gens pour ce qu'ils ne sont pas). En tout cas souhaitons, même si nous n 'avons pas fait affaire car tentons l 'expérience autre, que ce jeune vendeur ai une possible offre de travail à la hauteur de ses compétences. Et cela sans flatteries, sans flagorneries. Précision: ne sommes pas de sa famille. Bonne chance à vous Aurélien souhaitant que Renault reconnaissance votre valeur. Merci et bonne chance à vous. Cdt PS: une offre de vente parfaitement à la hauteur par rapport aux pro des vendeurs Renault.

  • 1
    Avis publié le 28/02/2018

    Pour ma part, c'est mon assurance qui m'a indiqué l'adresse de ce garage J'ai déposé ma voiture il y a 9 jours (temps de travail chiffré par l'expert 1.5 jours mais comptez 3 m'a t on dit au garage Hier leur service après vente m'a téléphoné pour me demander si j''étais satisfaite du travail .... or je n'avais pas récupéré mon véhicule ... J'ai téléphoné dans la foulée pour savoir si je pouvais récupérer ma voiture ... la réponse fut oui les travaux sont terminés et facturés Lorsque je suis arrivée au garage... la voiture n'étais pas là ... toujours à FACHES THUSMENIL où se trouve à priori leur service carrosserie A l'instant où j'écris ce mot je n'ai toujours pas de nouvelles de mon véhicule

  • 1
    Avis publié le 21/12/2018

    Je déconseille fortement ce garage. Ce n’est jamais de leur faute. Les réparations ne sont jamais les mêmes : les 1 an de garantie pièces et MO ne sont pas vrais du tout

  • 1
    Avis publié le 04/11/2019

    Voiture remontée sans repose du carter de protection sous le véhicule qui errait dans mon garage avec l’ensemble des boulons extincteur et j’en passe et des meilleurs de ma trousse entretien tout cela gentiment jeté dans mon coffre comme dans une poubelle !!!! Bravo à ce garage qui n’en finit pas de me surprendre sur son NON PROFESSIONNALISME !!!!! Un cas d’école !!!

  • 5
    Avis publié le 04/01/2020

    Conseiller efficace et très gentil. Il nous a aidé à trouver facilement la voiture de notre rêve qui se trouvait en Ile de France. Bravo au service commercial.

  • 1
    Avis publié le 17/01/2020

    M'annoncer je dois payer 119 € pour brancher un ordinateur sur ma Renault qui date de fin 2017 juste pour faire un diagnostique et après on verra pour le coût de la réparation … c'est beau . Mon médecin après 11 ans d'étude me fait un diagnostique pour 25 euros et me soigne …

Informations pratiques

Carte du quartier

Horaires d'ouverture

Lundi
08:30-12:00
14:00-19:00
Mardi
08:30-12:00
14:00-19:00
Mercredi
08:30-12:00
14:00-19:00
Jeudi
08:30-12:00
14:00-19:00
Vendredi
08:30-12:00
14:00-19:00
Samedi
08:30-12:00
14:00-19:00
Dimanche
Fermé

En détails

Marques

  • Renault
  • Dacia
  • Renault rent
  • Renault minute
  • Renault assistance
  • Renault pro +

Zone d'intervention

  • Sur votre localité

Services et Prestations

  • Vente de véhicules neufs
  • Vente de véhicules d'occasion
  • Vente de pièces de rechange
  • Vente d'accessoires
  • Entretien de véhicules
  • Travaux de carrosserie
  • Passage au marbre de carrosserie
  • Débosselage de carrosserie
  • Ponçage de carrosserie
  • Location de véhicules
  • Travaux de peinture automobile
  • Dépannage d'automobiles
  • Remorquage d'automobiles
  • Garantie de pièces et main d'œuvre
  • Pose de pare-brise
  • Réparation de pare-brise, de vitrages auto
  • Pose de film de vitrage anti-uv
  • Vente et essai de véhicules
  • Mécanique automobile lourde ou rapide
  • Prêt de véhicule de remplacement
  • Service après-vente
  • Contrat d'entretien
  • Extension de garantie
  • Financement & assurances complémentaires
  • Conseils personnalisés
  • Assistance technique

Produits

  • Véhicule de sociétés
  • Véhicule de tourisme
  • Véhicule neuf
  • Véhicule utilitaire
  • Véhicule électrique

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
31221230102266
Code
8220Z
Effectif de l'établissement
10 à 19 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
312212301
Forme juridique
Société anonyme à conseil d'administration
Date de création
01/01/1978
Effectif de l'entreprise
5 000 à 9 999 salariés
Siège de l'entreprise
2, av Denis Papin, 92140 CLAMART
Autres dénominations
  • Renault RRG Levallois Perret
  • Renault RRG Toulouse TMA Montaudran
  • Renault Assistance RMS Pont d'Issy
  • RENAULT RETAIL GROUP
  • Renault Retail Group Marseille
  • Renault RRG Pantin
Nombre d'établissements
6
Afficher le n°