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18 av Dame 30132 Caissargues
Publié le 19/01/2023 au sujet de l'activité agents, concessionnaires de motos, de scooters
J'ai passé une heure à essayer de remettre en place un élément sur la moto dans un endroit très engoncé...j'avoue ma défaite et décide dès le lendemain de me rendre directement à la concession afin qu'un mécanicien digne de ce nom (moi je suis juste un bricolo ;-) ) m'aide à y voir plus clair sur ma manip je me permet d'interpeller un mécanicien, ni une ni deux, il me suit et me remet en place ladite pièce en....2s, refusant poliment mon offre de contrepartie, juste rendre service simplement donc je tiens à remercier chaleureusement ce mécanicien, Rodrigo, qui a pris le temps d'interrompre son activité pour m'aider sans rien demander en retour et en plus m'a éclairé sur quelques questions en suspend qui vont me permettre de continuer certaines installation de façon plus securit et surtout plus simplement un grand merci encore à ce professionnel et à la concession.
Publié le 30/11/2020 au sujet de l'activité vente, réparation de motos, de scooters
Après 2h00 de route, nous arrivons à notre RdV pris 3 jours plus tôt avec le commercial. Finalement, une autre personne moins au courant nous prendra en charge, le commercial n'ayant jamais daigné se lever pour simplement nous dire bonjour. Le montant de la reprise était très nettement inférieur avec 2 autres propositions et les conditions moins avantageuses. Mais ce qui m'a abasourdi, c'est lorsque le patron prenant la relève, nous annonce qu'il se réservait le droit à tout moment de retirer son offre écrite et qu'il fallait nous décider immédiatement. Ces pratiques d'un autre temps ne sont pas digne de BMW. Fuyez ce concessionnaire
Publié le 06/12/2013 au sujet de l'activité agents, concessionnaires de motos, de scooters
Gare à l'accueil
J'ai fait 70 km pour faire ma révision chez eux. L’accueil a été plutôt glacial et l'attente ennuyeuse. Seul point positif c'est la présence d'une TV et d'un canapé confortable. Je suis resté 3 Heures 30 dans le magasin et voici les 2 questions qui m'ont été posées: 1 / Les pneus sont fatigués, on vous les remplace ? 2/ Vous voulez un café ? question posée plus de 2 heures après mon arrivée... Point positif, il n'ont pas essayé de m'entourlouper pour une panne prise en charge par BMW. Par contre ils ont un effort à faire sur le relationnel dans le domaine du SAV.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
3 avis.
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