Créé par PagesJaunes

Mercedes-Benz Bordeaux

4.2
696 avis
agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles , garages automobiles , location d'automobiles (tourisme, utilitaires)
1 r Port Arthur 33130 Bègles

A propos

Quel que soit votre budget ou votre style de conduite, trouvez aisément le véhicule correspondant à vos attentes parmi notre vaste sélection.

Nous sommes votre meilleure occasion de rouler en Smart à prix malin.

Photos

Avis des internautes

4.2
696 avis
  • 5
    Avis publié le 17/01/2020

    Bon accueil et efficacité sur les prestations de maintenance.

  • 4
    Avis publié le 16/01/2020

    C’est long avec impression de bcp de papier. Il faut tendre vers le 0 papier

  • 5
    Avis publié le 15/01/2020

    De l'accueil à l'intervention, tout a été parfait.

  • 4
    Avis publié le 15/01/2020

    Accueil parfait respect du devis prestation Excellente

  • 4
    Avis publié le 11/01/2020

    Très bien !

  • 5
    Avis publié le 11/01/2020

    Très content de vos services, bonne année

  • 4
    Avis publié le 11/01/2020

    je reçois toujours une très bonne prise en charge du garage mercedes-benz bègles .une assez bonne satisfaction pour le service rendu

  • 5
    Avis publié le 11/01/2020

    Comme d'habitude véhicule pris à l'heure du rendez vous pour l'entretien annuel. M. CAPBERNT explique ce qui va être fait et demande si problème. Véhicule restitué comme prévu. Véhicule propre intérieur et extérieur. Aucune surprise. Parfait.

  • 4
    Avis publié le 10/01/2020

    Toujours aussi professionnel

  • 5
    Avis publié le 30/12/2019

    Service à la heureuse de ce que l’on peut attendre d’une concession MERCEDES

  • 5
    Avis publié le 29/12/2019

    Très bonne mise en main du nouveau vehicule

  • 4
    Avis publié le 26/12/2019

    Simplicité efficacité

  • 4
    Avis publié le 25/12/2019

    Toujours bien

  • 2
    Avis publié le 25/12/2019

    Le véhicule de prêt prevu par le concessionnaire pour le jour de l’immobilisation, n’était pas celui prêter le jour du RVD.!

  • 5
    Avis publié le 25/12/2019

    J’ai été très bien accueilli, la concession est magnifique… Je recommande vivement

  • 5
    Avis publié le 23/12/2019

    Très bon accueil révision faite dans les temps

  • 5
    Avis publié le 20/12/2019

    Rien à dire, prise en charge rapide et professionnelle.

  • 5
    Avis publié le 19/12/2019

    professionnel, efficace, sympathique.

  • 4
    Avis publié le 19/12/2019

    Je suis content

  • 4
    Avis publié le 18/12/2019

    Très bien

  • 4
    Avis publié le 18/12/2019

    Bon accueil. Délai respecté

  • 4
    Avis publié le 18/12/2019

    Toujours très bon accueil

  • 5
    Avis publié le 18/12/2019

    Satisfait pas d’attente réponse à mes questions

  • 5
    Avis publié le 18/12/2019

    Nous avons été reçu avec beaucoup de courtoisie. Les personnes que nous avons rencontrées ont été très professionnelles, attentives et sympathiques. Mercedes Bègles a su former une super équipe : Mr. Ledoux est un très bon commercial (étant un ancien Directeur des ventes je l'ai apprécié), Mme Ch. Pontico-Fayette et Mme M.Ch. Caillaud connaissent bien leur sujet et savent mettre les clients à l'aise, Mr. Fraiquelin est lui aussitôt au "top", très patient et pédagogue, il nous a permis de prendre notre nouvelle voiture bien en main en toute sécurité UN GRANG BRAVO A TOUT CE STAFF;

  • 1
    Avis publié le 18/12/2019

    Je suis déçu qu'ont ne prenne pas au sérieux un problème chez ma classe A , j'ai l'impression que sous prétexte quel es encore sur garantie ont ne veut pas changer mes pièces nécessaire

  • 2
    Avis publié le 17/12/2019

    quand nous sommes venus il s'agissait d'un accident nous ne savions pas que notre assurance n'était pas en accord avec Mercedes cela a été compliqué il a fallu que je téléphone je ne sais combien de fois Mercèdes n'a fait aucun effort ça c'est bien terminé mais il a fallu que je m'accroche

  • 5
    Avis publié le 17/12/2019

    Très satisfait de l’accueil et des vendeurs

  • 4
    Avis publié le 15/12/2019

    que la reponse dans ce cadre soit obligatoire est déplaisante

  • 3
    Avis publié le 14/12/2019

    Financement avec un taux très élevé

  • 5
    Avis publié le 11/12/2019

    Toujours aimable et professionnel chaque contact avec le personnel de la concession est un plaisir

  • 2
    Avis publié le 10/12/2019

    La voiture devait être prête pour 17h, je l'ai emmené à 7h30 pour une révision de base et j'étais la première de la journée. A 17h30 elle n'était pas lavée, je suis partie à 17h50 alors que j'avais des rv derrières. Le coffre n'a pas été aspiré alors qu'il était très salle. J'ai dû faire refaire les factures au nom de ma société alors que je suis en contrat chez vous, cela devrait ressortir en automatique.

  • 4
    Avis publié le 10/12/2019

    delai d'intervention trop long

  • 5
    Avis publié le 10/12/2019

    ACCUEIL FORMIDABLE ET PROFESSIONNALISME HORS PAIR

  • 5
    Avis publié le 09/12/2019

    Ras, compétent et serviable. Avec voiture de prêt.

  • 5
    Avis publié le 08/12/2019

    Toujours un très bon accueil dans cette concession, et travail professionnel, c est pourquoi je fais 140 km A/R à chaque fois.

  • 5
    Avis publié le 08/12/2019

    Excellent acceuil, travail bien fait.

  • 5
    Avis publié le 07/12/2019

    Très bon accueil

  • 2
    Avis publié le 07/12/2019

    Trop de forccing sur la vente et prix exorbitant

  • 4
    Avis publié le 07/12/2019

    Service à la hauteur de la marque

  • 4
    Avis publié le 06/12/2019

    Bon accueil, pris le temps de m'expliquer la réparation et les évolutions. Parfait

  • 2
    Avis publié le 03/12/2019

    J’ai attendu 1 mois pour déposer mon véhicule classe A afin de pouvoir avoir un véhicule de location pris en charge par mon assurance via une option que je paye tous les mois. Au final j’ai eu une smart 2 places avec une puissance très faible alors que nous sommes 4 et que j’habite à 70km du garage . Ce n’était pas adapté à ma situation mais personne ne m’a demandé mon avis et lorsque j’ai demandé un véhicule 4 places on me rétorque que c’est tout ce qu’ils ont . Une vraie déception .

  • 5
    Avis publié le 03/12/2019

    Bonne équipe très bon resultat

  • 4
    Avis publié le 03/12/2019

    Satisfaction dans l’ensemble

  • 5
    Avis publié le 03/12/2019

    Comme d’habitude super

  • 5
    Avis publié le 29/11/2019

    Bon accueil véhicule rendu propre Aucune surprise

  • 5
    Avis publié le 29/11/2019

    bon acceuil rapidité

  • 5
    Avis publié le 29/11/2019

    Rien a signaler. Tout est parfait: heure du rendez-vous, prêt du véhicule de même gamme, temps d'intervention.

  • 5
    Avis publié le 29/11/2019

    Trés satisfait

  • 4
    Avis publié le 29/11/2019

    Très bien reçu par Mr CAPBERNT très professionnel à l’écoute du client. Véhicule récupérer impeccable rien à dire sur cela .. Dommage que la concession d’une marque aussi prestigieuse n’est pas pu m’offrir un porte clé Mercedes seul point négatif..

  • 3
    Avis publié le 29/11/2019

    Mercedes fait une offre envoyé par mail pour la révision du véhicule, et le devis du garage dépasse de 130€ (50 pour le niveau adblue !! ) Alors !! un conseil mettez-vous en accord avec vos concessionnaires, sur les tarifs des révisions.

  • 5
    Avis publié le 27/11/2019

    toujours aimables et cordiaux tout le personnel est d une grande serviabilité

  • 4
    Avis publié le 27/11/2019

    Accueil et service sans problème

  • 5
    Avis publié le 27/11/2019

    Très bon services

  • 5
    Avis publié le 26/11/2019

    Aucun reproche à faire. Très bon accueil

  • 5
    Avis publié le 26/11/2019

    Etant nouveau client, n'ai pas assez de recul. A voir…

  • 5
    Avis publié le 23/11/2019

    Vraiment satisfait de cette établissement

  • 5
    Avis publié le 22/11/2019

    Respect des horaires et prêt d'un VL quand il y a eu un contretemps.

  • 4
    Avis publié le 22/11/2019

    Pas de problème merci

  • 4
    Avis publié le 22/11/2019

    Tout à fait content et satisfait du SAV.

  • 5
    Avis publié le 22/11/2019

    Excellent garage, accueillant, très sympathique et très professionnel

  • 3
    Avis publié le 20/11/2019

    Facturer deux jours après la fin de garantie Ne pas expliquer à ses clients que les problèmes sont classés en fonction de ceux qui se plaignent le plus fort (suite à un week-end d’assistance apparemment chargé) Une mise à jour boîte et moteur a 300€ pour y avoir passé 10 min et ne pas avoir résolu le problème

  • 5
    Avis publié le 20/11/2019

    Toujours satisfaite de cette concession. Personnel très compétent et professionnel sans oublier leur accueil très agréable et souriant.

  • 5
    Avis publié le 20/11/2019

    Accueil très agréable réparation faite dans les temps prêt d'un véhicule gratuitement

  • 3
    Avis publié le 16/11/2019

    Difficulté à comprendre le mode de financement

  • 4
    Avis publié le 15/11/2019

    PAS DE PROBLEME MAJEUR

  • 5
    Avis publié le 15/11/2019

    Je suis très satisfaite de l'accueil et de l'attention apportée .

  • 5
    Avis publié le 15/11/2019

    Très bon entretien.

  • 5
    Avis publié le 15/11/2019

    Bonne réactivité

  • 5
    Avis publié le 15/11/2019

    Accueil sérieux qualité

  • 5
    Avis publié le 15/11/2019

    Accueil, service et équipe au top. Mentions spéciales pour les services SAV et carrosserie qui sont très professionnels, efficaces et très agréables !!!

  • 5
    Avis publié le 15/11/2019

    personnel soigné et très compétent

  • 3
    Avis publié le 12/11/2019

    Beaucoup trop d'attente à la reprise du véhicule, juste pour payer (15 minutes !) alors qu'une personne était au comptoir en train de faire de la saisie.

  • 5
    Avis publié le 08/11/2019

    Bon accueil, ponctualité

  • 4
    Avis publié le 08/11/2019

    Prise en charge rapide, véhicule de prêt parfait.

  • 5
    Avis publié le 08/11/2019

    Accueil sympathique et personnalisé conseils et écoute

  • 5
    Avis publié le 08/11/2019

    très bonne prise en charge

  • 5
    Avis publié le 07/11/2019

    Accompagnement et conseils du vendeur très bien Qualité des services proposés par Mercedes occasion très bien

  • 5
    Avis publié le 07/11/2019

    j'ai déjà répondu à cette enquête

  • 5
    Avis publié le 07/11/2019

    Tout est Parfait

  • 4
    Avis publié le 06/11/2019

    accueil sympathique, rapidité d'exécution, devis proche de la réalité,(même si les prix sont élevés), gentillesse dans les explication de me-mercedes

  • 5
    Avis publié le 06/11/2019

    Qualité service et accueil parfait

  • 5
    Avis publié le 01/11/2019

    Rien à dire: compétents, efficaces Bien quoi

  • 5
    Avis publié le 01/11/2019

    Ecoute, rapidité, efficacité professionnalisme.

  • 5
    Avis publié le 29/10/2019

    Agréablement reçu par les collaborateurs du garage. Travail réalisé correctement. Rien a redire.

  • 2
    Avis publié le 29/10/2019

    Les réparations ont été mal faites mais ma carte bleue bel et bien débité. Le véhicule de prêt était sale.

  • 4
    Avis publié le 29/10/2019

    Tres Bon contact avec le commercial il était à mon écoute et en plus il est venue me récupérer à l aéroport Super sympa

  • 5
    Avis publié le 26/10/2019

    Excellent accueil. Conseils avisés. Respect des délais de réparation.

  • 5
    Avis publié le 26/10/2019

    accueil toujours très agréable / personnel souriant et sympathique /service au top

  • 5
    Avis publié le 24/10/2019

    Accueil sympa et véhicule de prêt parfait

  • 4
    Avis publié le 24/10/2019

    J’ai déposé le véhicule à 11h, pour une révision annuelle de la 1er année. Le concessionnaire me l’a rendu à 18h ... c’est trop long. Puis le nettoyage intérieur du véhicule, rendu, fait comme neuf, est facturé . C’est très mesquin, vu la qualité de la marque, sachant que le client à un contrat d’entretien sur 5 ans !!! Franchement à revoir.

  • 3
    Avis publié le 24/10/2019

    Panne sous garantie pas de véhicule de remplacement du lundi au vendredi. Merci 😂

  • 3
    Avis publié le 23/10/2019

    Il est regrettable que la voiture de prêt soit aussi sale à l'extérieure comme intérieure !

  • 3
    Avis publié le 20/10/2019

    J’ai éclaté mon pneu avd à 11.45h, la dépanneuse est arrivée à 13.30h... soit avec 1h de retard sur l’heure annoncée. Dans mon contrat d’assistance, il est prévu un véhicule de prêt mais comme je n’ai pas prévenu le matin que j’en avais besoin, il n’y en avait pas, cherchez l’erreur... la personne qui est en charge de s’occuper des véhicules remorqués a pris en compte mon désarroi et a réussi à faire réparer mon véhicule en moins de 2h, cependant pour un pneu j’aurai attendu assise 5h au total

  • 4
    Avis publié le 18/10/2019

    pas de soucis toujours aussi bien.

  • 4
    Avis publié le 18/10/2019

    Courtois, organisés, efficaces, professionnels.

  • 4
    Avis publié le 18/10/2019

    Service très clair du dépôt du véhicule et de la remise du véhicule. Seul bémol, je ne suis pas certains que tous les services facturés soit réellement fait !!!

  • 5
    Avis publié le 17/10/2019

    Nous avons été très satisfait du vendeur M. TOULON ; très bon conseil et bonne mise en main. Nous ne regrettons pas notre achat.

  • 5
    Avis publié le 17/10/2019

    très bien reçu par les vendeurs très professionnelle comprennent vite quel genre de véhicule que vous chercher pas d'e perte de temps avec des discutions qui souvent vous donne envie de vite partir très satisfait dans l'ensemble encore merci à monsieur Toulon.

  • 4
    Avis publié le 17/10/2019

    RAS tout est parfait

  • 4
    Avis publié le 16/10/2019

    Equipe courtoise autant que professionnelle et diligente

  • 1
    Avis publié le 15/10/2019

    Revenir pour la troisième fois pour une réparation clairement demandée plus un véhicule récupéré avec une panne en sortie de révision : ce n'est pas la qualité attendue chez un garagiste de bas de gamme. Alors chez Mercedes où les prix défient toute concurrence, on attend au moins la qualité

  • 4
    Avis publié le 14/10/2019

    accueil impeccable

  • 5
    Avis publié le 13/10/2019

    Excellent service après vente

  • 5
    Avis publié le 12/10/2019

    Excellent accueil.... Intervention des plus satisfaisantes.

  • 4
    Avis publié le 12/10/2019

    Tres bon accueil

  • 4
    Avis publié le 10/10/2019

    Prise en charge efficace. Temps prévu respecté. Amabilité des interlocuteurs

  • 4
    Avis publié le 09/10/2019

    bonne écoute du client

  • 5
    Avis publié le 09/10/2019

    RAS conforme á l’attente

  • 5
    Avis publié le 09/10/2019

    garage tres propre , personnel courtois , efficace .

  • 1
    Avis publié le 08/10/2019

    J'avais expressément demandé lors de la révision qu'il ne soit pas utilisé de ce mauvais parfum pour le nettoyage de l'intérieur de ma voiture et cela n'a pas été le cas et il m'a fallut aérer pendant 5 jours pour me débarrasser de cette désagréable odeur

  • 5
    Avis publié le 07/10/2019

    Professionnel, réactif, très bon acuueil

  • 1
    Avis publié le 05/10/2019

    2 jours de délai pour ne pas trouver une panne. Résultat ; plus de 300€. Bravo!

  • 2
    Avis publié le 05/10/2019

    Il est très clair qu’il y a des différences d’approches entres les clients Je l’ai bien ressenti lors de mes récentes visites chez vous à Bègles Cordialement

  • 3
    Avis publié le 05/10/2019

    On a oublié le contrat qui concerne l'entretien annuel ; on n'a pas remarqué que le balai AR de la B était coupé et donc fichu .

  • 4
    Avis publié le 04/10/2019

    Tarifs exorbitants !

  • 2
    Avis publié le 04/10/2019

    Reprendre son véhicule avec une panne qui n'existait pas puis se voir dire qu'il ne s'agit que d'une coïncidence Alors que le véhicule est sorti avec cette panne après révision... Lors de la remise la panne a bien été vue, à tel point que la jeune femme qui a constaté cette panne a cru que je venais prendre rdv pour ce problème.....inexistant auparavant.

  • 5
    Avis publié le 04/10/2019

    bon accueil disponibilité

  • 3
    Avis publié le 03/10/2019

    Plusieurs points non signalés lors de la vente (siège arrière avec une grande tâche, pneus avant usés). C’est un véhicule d’occasion certes mais les points auraient dû être identifiés et signalés lors de la vente.

  • 4
    Avis publié le 02/10/2019

    INTERVENTION SOUS GARANTIE PANNE ÉLECTRONIQUE ARRÊT DU CALCULATEUR . VÉHICULE IMMOBILISE 4 JOURS RECHERCHE DE PANNE MAUVAISE CONNEXION DU CALCULATEUR DÉFAUT D ORIGINE SUR UN VÉHICULE DE MOIS DE TROIS MOIS

  • 5
    Avis publié le 02/10/2019

    Oui j ai pris une nouvelle CLA en LOA pour la prochaine je passerais par votre établissement car très content de votre service

  • 4
    Avis publié le 02/10/2019

    bon accueil ,travaux effectuer rapidement

  • 4
    Avis publié le 02/10/2019

    Satisfait par le service mais pas totalement par le véhicule..beaucoup d'anomalies...

  • 4
    Avis publié le 02/10/2019

    temps d'immobilisation un peu long, du à la commande des pièces détachées nécessaires à la réalisation de la prestation

  • 5
    Avis publié le 02/10/2019

    Très Satisfait

  • 5
    Avis publié le 01/10/2019

    Le personnel est tres tres aimable et fait toujours tout son possible pour repondre a mes attentes ou mes demandes Il n est pas possible de mieux faire !!!!

  • 5
    Avis publié le 01/10/2019

    J'étais bien reçu en garage les services et les délais ils étaient bien respectés rien à dir

  • 5
    Avis publié le 01/10/2019

    parfait rien a signaler

  • 5
    Avis publié le 01/10/2019

    Une concession qui chouchoute ses clients ! Très bon acceuil et toujours des attentions qui font la différence !

  • 3
    Avis publié le 28/09/2019

    Pas d’explication sur ce qu’il y avait à faire. Remise des clés avec les protections plastiques encore dans le véhicule. Démarreur non remis en place. Non explication sur le pb du capot « piéton ». Etc...

  • 5
    Avis publié le 28/09/2019

    Personnel très compétent .. très satisfaite

  • 4
    Avis publié le 27/09/2019

    Le détail des opérations d'entretien et des pièces remplacées ne figure pas sur le devis. Ce détail est indiqué sur la facture.

  • 4
    Avis publié le 26/09/2019

    L’accueil est impeccable. Le responsable en charge de mon dossier m’a parfaitement conseillé et a répondu à toutes mes questions.

  • 5
    Avis publié le 25/09/2019

    Personnel agréable, efficace et compétent, un service au client irréprochable.

  • 5
    Avis publié le 24/09/2019

    Super accueil et à l écoute

  • 4
    Avis publié le 20/09/2019

    Très bon accueil. Etablissement d'un devis qui fut en accord avec la facture. Juste un peu d'attente à l'accueil pour être reçu. Accueil téléphonique au top. Cordialement

  • 4
    Avis publié le 20/09/2019

    Parfait rien à dire depuis la prise en charge.

  • 1
    Avis publié le 18/09/2019

    J’ai acquis un glaçon 250 en déc 2018 , depuis j’ai connu une succession de pannes électronique, la dernière le jour même de mon départ en vacances d’et, je n’est pas hélas pu partir

  • 5
    Avis publié le 17/09/2019

    délais parfaitement respectés, conseils avisés. Parfait merci

  • 5
    Avis publié le 14/09/2019

    Efficacité pour prendre Rdv pour la réception du véhicule pour le prêt d’une voiture neuve et gratuite et pour récupérer son véhicule . Bonne organisation

  • 1
    Avis publié le 13/09/2019

    La Mercedes-Benz classe S qui possédait un contrat de suivi complet présentait le lendemain de son utilisation à sa sortie du garage une anomalie:Radars encrassés etc ....Je l’ai déclaré afin de remédier à ce problème ,je l’espère sans dépense financière !

  • 4
    Avis publié le 13/09/2019

    accueil génial. travaux réalisé rapidement. restitution parfaite véhicule propre int/ext

  • 5
    Avis publié le 13/09/2019

    Superbe Établissement !!!

  • 4
    Avis publié le 11/09/2019

    Accueil sympa,voiture rendue à l heure

  • 4
    Avis publié le 11/09/2019

    Professionnel efficace

  • 5
    Avis publié le 10/09/2019

    OUI ABSOLUMENT RIEN A DIRE

  • 5
    Avis publié le 07/09/2019

    réceptionniste compétent et agréable

  • 4
    Avis publié le 07/09/2019

    accueil agréable satisfait du service rendu rapide et professionnel

  • 4
    Avis publié le 06/09/2019

    Client Chez Mercedes-Benz depuis des années, Mérignac et Bègles, j,ai eu d'excellents rapports avec quelques dirigeants et le personnel. La qualité d'accueil, les services se sont mis au niveau de l'Allemagne où j'achetais à l'époque mes voitures. Et chaque année vous apportez des satisfactions qui fidélisent vos clients. Je l'espère et Félicitations!!!!

  • 5
    Avis publié le 06/09/2019

    J’été très satisfaite du personnel de Mercedes Bègles ! Par contre je mets un ZÉRO à la personne qui a répondu à mon appel via à la demande sur l’ecran de ma voiture !! Il n’y a eu aucun suivi ! Et ça c’est lamentable !

  • 4
    Avis publié le 05/09/2019

    Très bon vendeur. A l écoute. Vehicule depuis 2 semaines. A voir dans 1 ou 2 ans .cdt

  • 1
    Avis publié le 05/09/2019

    mise à jour demandé FU2 non effectué malgré l’affirmation de mr tabaud après le passage au garage pour la révision le GPS ne fonctionne plus ainsi que des coupures moteur lors du start stop bref que du positif ...

  • 5
    Avis publié le 04/09/2019

    Bon accueil et bon service après-vente

  • 5
    Avis publié le 02/09/2019

    Prêt gratuit d'un véhicule pendant l'immobilisation de mon véhicule ce qui m'a permis de connaitre la nouvelle classe C ...

  • 4
    Avis publié le 02/09/2019

    Comme d'habitude tout était correct

  • 5
    Avis publié le 01/09/2019

    Bon accueil et conseils

  • 5
    Avis publié le 31/08/2019

    Rapidité efficacité pas de bla-bla Rapidité dans les papiers

  • 5
    Avis publié le 31/08/2019

    Le SAV de Mercedes Bordeaux est l’élément qui pour moi fait que je suis client depuis plus de 25 ans

  • 4
    Avis publié le 31/08/2019

    Tres Bon accueil comme d’habitude, pret de vehicule appreciable. Recontact lorsque la réparation est faite et la voiture prête

  • 5
    Avis publié le 30/08/2019

    Collaborateurs efficaces et professionnels

  • 5
    Avis publié le 30/08/2019

    Nicquel très pro

  • 5
    Avis publié le 30/08/2019

    Vous rechercher un véhicule la conssesoin mercedes begles est à votre écoute avec un park vo exceptionnellement tres comptant de mon achat je recommande vivement

  • 5
    Avis publié le 30/08/2019

    Bon conseil bon accueil bon véhicule

  • 5
    Avis publié le 29/08/2019

    Toujours satisfaite du service MB

  • 5
    Avis publié le 29/08/2019

    Très bon Service tant en accueil qu'en competence

  • 5
    Avis publié le 28/08/2019

    Très satisfaite du garage Mercedes de Bègles

  • 5
    Avis publié le 27/08/2019

    Rien a dire rien a signaler hormis pièce indisponible ???

  • 5
    Avis publié le 27/08/2019

    Réception très sympathique

  • 1
    Avis publié le 27/08/2019

    Il est inadmissible qu'après 4 mois passé dans les atelier Mercedes pour une réparation suite à accident (4 mois! et encore, pour au final l'installation d'une pièce d'occasion, de guerre lasse!), le véhicule soit restitué avec un dépassement de plus de 100 jours de la dernière révision de type service E, sans que cela m'ait été mentionné. Ce qui m'a obligé, dès le lendemain de la restitution et constat du message sur le combiné au redémarrage, à prendre un nouveau rendez-vous, qui lui même a conduit à un non respect des délais annoncés (pièce à commander) entrainant l'impossibilité de récupérer de véhicule avant mon départ en vacances. En 2019, on en sera donc à une durée de totale cinq mois en garage Mercedes !

  • 5
    Avis publié le 27/08/2019

    Toujours bien reçu, tout est clair on a pas de surprise sur le prix on le sait avant.

  • 5
    Avis publié le 27/08/2019

    Tbon accueil. Rapide et tarif conforme à l'estimation

  • 1
    Avis publié le 26/08/2019

    Lors du dépot de mon véhicule classe E coupé acheter en juin, on m'a fourni un véhicule de classe inférieur (cla) j'espérer comme on me l'avais dit lorsqu'on m'a fait la vente du classe que l'on me fournirai au moins un véhicule de remplacement de classe égale à mon véhicule ou supérieur, ce qui n'a pas été le cas puisqu'on m'a fourni un CLA. D'autres part, on m' annoncé qu'en prenant rendez-vous ( 3 semaines à l'avance) que mon véhicule serait remi 5 jous plus tard or je n'ai pu le récupérer que 15 jours plus tard, soit un délai 3 fois supérieur. Je ne suis donc pas satisfait du tout du service jusqu'ici d'autant plus que ce délai à du engager des modification dans mon planning trés génant. Cordialement

  • 4
    Avis publié le 24/08/2019

    bien mais facture un peu chere juste avant les vacances

  • 5
    Avis publié le 23/08/2019

    Entièrement satisfait

  • 4
    Avis publié le 21/08/2019

    Bon accueil

  • 5
    Avis publié le 21/08/2019

    Très bon accueil et prise en charge rapide et efficace. Délais respectés. Voiture de courtoisie en prêt très appréciable.

  • 5
    Avis publié le 21/08/2019

    Service rapide.

  • 1
    Avis publié le 20/08/2019

    On nous a pressé pour ramener la voiture. Nous avions un problème qui n’a pas été réglé et un deuxième problème qui n’a même pas été étudié.

  • 5
    Avis publié le 20/08/2019

    Simple efficace et professionnel

  • 5
    Avis publié le 20/08/2019

    oui j'aime beaucoup cette établissement pour sont accueil

  • 5
    Avis publié le 19/08/2019

    Très bon Accueil ainsi que des explications claires. Nous avons apprécié le service global

  • 5
    Avis publié le 19/08/2019

    Service parfait comme toujours

  • 5
    Avis publié le 16/08/2019

    Tres bon service , personnels très sympathiques. Merci de nous avoir pris en urgence pendant nos vacances .

  • 5
    Avis publié le 15/08/2019

    Très bon accueil et très à l'écoute.

  • 1
    Avis publié le 15/08/2019

    Très déçu de cette concession il on on rien à faire du client Me concernant voiture de moins d’un mois classe c pack Amg avec un soucis de gps il n’ont pas voulu s’en occuper

  • 5
    Avis publié le 13/08/2019

    Service au top ! Merci

  • 5
    Avis publié le 13/08/2019

    Très content de la personne qui s'occupe de moi qui est toujours le même, très professionnel,très à l'écoute et qui à pu me trouver une voiture de prêt afin de me faciliter dans mon travail.

  • 1
    Avis publié le 13/08/2019

    Quand on annonce une révision à 352 euro mais que le client une fois sur place doit payer 538... Je ne trouve pas cela normal. De plus un problème de joins sur une fenêtre qui n'ai pas pris en charge alors que la voiture a été acheté il y a un an... À ce prix je trouve cela inadmissible.

  • 4
    Avis publié le 13/08/2019

    Satisfait

  • 5
    Avis publié le 12/08/2019

    Travaill conforme à nos attentes et de qualité.

  • 5
    Avis publié le 09/08/2019

    Très sympathique

  • 1
    Avis publié le 09/08/2019

    Mercedes pour une des plus grande marque de voitures de luxe vous avez une jolie machine à café avec carte banquaire BMW Audi Renault ont une autre approche du client Vous êtes dans le gagne petit et vos factures très bien étudiées Tres mécontent de ma B 180 jv prendre une voiture de la concurrence qui je l espère me fera profiter d une garantie correcte

  • 5
    Avis publié le 08/08/2019

    toujours très bien reçu personnel avenant à l écoute du client

  • 4
    Avis publié le 07/08/2019

    Accueil impeccable

  • 5
    Avis publié le 07/08/2019

    On est chez des gens sérieux en plus d'être compétents ..... Ça ne court pas les rues ! Merci pour votre bon travail MD 33200

  • 5
    Avis publié le 05/08/2019

    Les délais pour obtenir un rendez-vous sont un peu long s

  • 4
    Avis publié le 04/08/2019

    écoute et accueil convivial et professionnel

  • 5
    Avis publié le 02/08/2019

    Très bon accueil résolution du problème

  • 5
    Avis publié le 02/08/2019

    ponctualite courtoisie efficacite

  • 1
    Avis publié le 02/08/2019

    3 semaines pour RDV afin de changer le pare-brise mais non commandé lors de l’intervention donc 2 jours d’attente Puis rayures sur le capot lors de la pose et de la colle !!!apres constatation on m’explique que c’est une rayure ancienne avec du polish cela partira ! Etonnant

  • 5
    Avis publié le 01/08/2019

    Très professionels.

  • 5
    Avis publié le 01/08/2019

    le SAV a été parfait dans la gestion de mon pb - l'assistance elle n'a pas répondu à mon pb

  • 4
    Avis publié le 01/08/2019

    Très bon accueil.

  • 5
    Avis publié le 01/08/2019

    Très bon accueil et conseils. Service rapide et efficace. En nette amélioration

  • 5
    Avis publié le 01/08/2019

    Accueil et compétence

  • 5
    Avis publié le 31/07/2019

    Très professionnel

  • 5
    Avis publié le 31/07/2019

    Rien à dire, très content

  • 4
    Avis publié le 30/07/2019

    satisfait, bon accueil

  • 1
    Avis publié le 30/07/2019

    Impossibles à joindre et ne rappellent jamais. J’ai fini par chercher un garage Mercedes plus loin mais vivant !!

  • 5
    Avis publié le 30/07/2019

    C'est tout juste parfait!

  • 5
    Avis publié le 29/07/2019

    excellent accueil et rapidité d'intervention

  • 5
    Avis publié le 29/07/2019

    Excellent au top du top.

  • 5
    Avis publié le 29/07/2019

    Bonjour très satisfait bon accueil merci

  • 5
    Avis publié le 25/07/2019

    Excellent accueil,Madame Allemand a pris le temps de bien expliquer, voiture impeccable

  • 3
    Avis publié le 25/07/2019

    Suite à mon achat , alors que je rentrais à mon domicile par l'autoroute, le véhicule faisait un bruit comme un sifflement. j'ai attendu la fin du week-end pour en faire part à votre concession, on me proposa de me rendre à La teste ou à Libourne pour faire réparer ce bruit. De Marmande ou j'habite cela fait loin alors que j'ai acheté ce véhicule( de 5000 kms) à Bégles. La personne qui me l'a vendu n'a rien à se reprocher au contraire elle est très pro, mais je pense qu'un véhicule avec qui j'ai fait que 120 kms aurait du être repris immédiatement à Bégles aux fins de régler ce problème. C'est donc Hamecher Agen qui l'a fait ( baguette de tour de pare-brise à changer)

  • 5
    Avis publié le 24/07/2019

    Accueil professionnel, service personnalisé de qualité, à la hauteur de la Marque. Le devis établi a été suivi à l'euro près. Merci

  • 1
    Avis publié le 24/07/2019

    Service après commercial lamentable

  • 5
    Avis publié le 24/07/2019

    Très bonne réception avec une équipe sympathique et compétente, qu a résolu le problème

  • 5
    Avis publié le 23/07/2019

    tres bon concéssionnaire et tres bon service après-vente je vous le recommande

  • 5
    Avis publié le 23/07/2019

    très rapide, efficace et aimable !

  • 2
    Avis publié le 18/07/2019

    Ma note de 4 n'est pas pour begles mais merignac

  • 4
    Avis publié le 17/07/2019

    Le tarif est un peu élevé pour une simple révision

  • 5
    Avis publié le 17/07/2019

    Le service client est complet!

  • 5
    Avis publié le 17/07/2019

    Très pro c’est un garage de confiance Ces hommes et ces femmes sont des passionnés C’est un plaisir de franchir la porte de ce concessionnaire

  • 5
    Avis publié le 17/07/2019

    Parfait comme souvent chez Mercedes C’est toujours un plaisir de partager avec ces passionnés de la marque à l’occasion d’une révision

  • 4
    Avis publié le 17/07/2019

    Très bien

  • 5
    Avis publié le 16/07/2019

    Très satisfait et très professionnels

  • 5
    Avis publié le 12/07/2019

    tres bon accueil bonne prise en charge du vehicule!!!!!!!

  • 3
    Avis publié le 12/07/2019

    Lors de la livraison Le véhicule acheté présentait de nombreuses rayures sur le pare-chocs arrière. Ces rayures ne m ont pas été signalées lors de l achat effectué par téléphone par le vendeur. Ensuite l état général de propreté laissait vraiment à désirer. Je pense que le préparateur a survolé le véhicule.

  • 4
    Avis publié le 11/07/2019

    Travail sérieux et rapide

  • 3
    Avis publié le 11/07/2019

    Obligée de revenir pour la même panne

  • 5
    Avis publié le 11/07/2019

    Rendez vous rapide. Sur place prise en charge du véhicule à l'heure. Durée des travaux comme prévue par le réceptionnaire à l'atelier. Mon véhicule m'a été remis lavé en extérieur. A noter la politesse - la gentillesse - l'écoute - le professionnalisme du personnel. N'ai jamais été déçu par M.B. BORDEAUX BEGLES.

  • 1
    Avis publié le 11/07/2019

    J attends toujours la pièce capteur Commandée le 4 juillet En.attendant pas.de voiture

  • 4
    Avis publié le 11/07/2019

    Révision A 1 effectuée Parfaite

  • 5
    Avis publié le 10/07/2019

    Laver les voitures mieux pour le prix mais sinon très bon accueil 👌

  • 5
    Avis publié le 09/07/2019

    Toujours très disponible et très réactif.

  • 5
    Avis publié le 09/07/2019

    Bon accueil. Personnel à l'écoute

  • 5
    Avis publié le 09/07/2019

    Prise en charge rapide, réparation rapide aussi et interlocuteur tres pro et sympathique.

  • 5
    Avis publié le 09/07/2019

    Respect des horaires. Prestations impeccables.

  • 4
    Avis publié le 09/07/2019

    Non disponibilité de pieces pour un vehicule de 30000 km plus fuite d’huile ?

  • 5
    Avis publié le 09/07/2019

    Le sérieux de Mercedes

  • 5
    Avis publié le 06/07/2019

    BON ACCUEIL, PROFESSIONNLISME, Ça fait plaisir d'avoir choisi MERCEDES-BENZ...

  • 5
    Avis publié le 05/07/2019

    Très agréable réception.

  • 4
    Avis publié le 04/07/2019

    Je suis très satisfais des service Mercedes

  • 4
    Avis publié le 04/07/2019

    Comme toujours je suis satisfait de l’accquelle et du travail du garage

  • 4
    Avis publié le 04/07/2019

    Mettre à la disposition de plusieurs véhicule de Remplacement car ma voiture était immobilisé deux jours mais il n’y avais pas de véhicule de disponible. Donc au final deux jours son voiture

  • 5
    Avis publié le 04/07/2019

    Tout était bien

  • 4
    Avis publié le 04/07/2019

    Achat effectué le 01 juillet 2019 d un véhicule d occasion chez Mercedes Bordeaux. Vendeur occasion très professionnel je recommande cette concession

  • 5
    Avis publié le 04/07/2019

    Rien à dire

  • 5
    Avis publié le 04/07/2019

    Parfait comme toujours.

  • 5
    Avis publié le 04/07/2019

    vraiment très satisfait. romain capbernt a été parfait!

  • 5
    Avis publié le 04/07/2019

    Accueil parfait et rapide et réparation traité de suite en prenant en compte mon besoin professionnel d avoir mon véhicule réparé rapidement Sav très efficace de la part de mr THIRIET

  • 4
    Avis publié le 04/07/2019

    Le délai d attente est à améliorer.

  • 5
    Avis publié le 04/07/2019

    Bon contact personnel très agréable et disponible réparation rapide et véhicule rendu impeccable Merci 😅

  • 4
    Avis publié le 02/07/2019

    Nous avons eu à faire à un vendeur élégant et l élégance pour nous ne se résume pas au dress code mais bien a un savoir être M Toulon est l artisan de notre achat et représente très bien les valeurs de votre marque

  • 1
    Avis publié le 01/07/2019

    Merci de me contacte

  • 4
    Avis publié le 30/06/2019

    Rien à dire!

  • 5
    Avis publié le 29/06/2019

    Tout s'est très bien passé

  • 5
    Avis publié le 28/06/2019

    Je suis satisfait. Les délais ont été tenus.

  • 5
    Avis publié le 28/06/2019

    Encore plus que d'habitude je ne peux qu'apprécier le service rendu par vos équipes, disponibilité des intervenants et surtout rapidité et qualité de l'intervention sur mon véhicule malgré nombre de contraintes. Encore merci à tous.

  • 5
    Avis publié le 28/06/2019

    Top rien à dire

  • 4
    Avis publié le 28/06/2019

    Rien à redire sur l'équipe de Bègles, de l'accueil à la restitution de la voiture ils sont agréables, professionnels et rigoureux. Le seul bémol: demande de changement de piles de clé pour la deuxième fois, toujours pas effectué.

  • 5
    Avis publié le 27/06/2019

    Très satisfait du SAV et de la compétence et bienveillance du collaborateur qui s est occupé de moi.

  • 4
    Avis publié le 27/06/2019

    tb rèactivité

  • 5
    Avis publié le 26/06/2019

    excellente réactivité, rendez vous du jour au lendemain pour remplacement train avant des pneumatiques bonne prise en charge, prestation rapide, le plus: véhicule nettoyé extérieur/intérieur

  • 5
    Avis publié le 25/06/2019

    Conforme aux engagements. Bonne prestation . Véhicule propre à réception .

  • 4
    Avis publié le 25/06/2019

    De l’accueil à la réception de ma voiture je suis content.

  • 4
    Avis publié le 25/06/2019

    Toujours très courtois et professionnels, comme d'habitude

  • 4
    Avis publié le 23/06/2019

    Service honnête rapide et fiable, digne du prestige de la marque.

  • 5
    Avis publié le 23/06/2019

    Rien à dire, top .

  • 3
    Avis publié le 21/06/2019

    Nous sommes arrivés suite à 1 vol des 4 roues, complètement désemparés, aucune proposition de véhicule de remplacement pour effectuer nos démarches, si nous voulions une intervention rapide, il fallait soit faire l'avance des frais soit se débrouiller nous même avec notre assurance.

  • 5
    Avis publié le 20/06/2019

    La commerciale angélique Allemagne a été parfaite du début à la fin, des premiers renseignements jusqu’à la livraison je recommande cette commerciale très professionnelle

  • 1
    Avis publié le 19/06/2019

    problème de dépannage je vais faire un courrier au concessionnaire

  • 4
    Avis publié le 18/06/2019

    Etat du véhicule commandé pas au niveau escompté.

  • 4
    Avis publié le 18/06/2019

    Très professionnel

  • 4
    Avis publié le 18/06/2019

    Très bon service

  • 3
    Avis publié le 18/06/2019

    Tout le monde est adorable et je n’ai rien à redire sur les pièces et réparations effectuées mais les pannes se suivent sans cesse ...

  • 4
    Avis publié le 13/06/2019

    rapide, efficace, propreté, bon accueil, près de voiture si besoin.

  • 5
    Avis publié le 13/06/2019

    Très bon accueil a Libourne !! excellent contact avec les commerciaux et très satisfait de mon achat reste a voir avec le temps !

  • 4
    Avis publié le 12/06/2019

    La prochaine fois prêt de véhicule avec du carburant serait un plus, pour éviter d'en faire immédiatement

  • 5
    Avis publié le 11/06/2019

    Très satisfait

  • 5
    Avis publié le 09/06/2019

    Accueil et professionnalisme

  • 4
    Avis publié le 08/06/2019

    Bon service. Un peu cher. Les devis ne sont quasi pas gratuits c’est étrange..

  • 4
    Avis publié le 06/06/2019

    Accueil sympa, pas d attente travaux ok Ras

  • 4
    Avis publié le 06/06/2019

    Tree bien Bien enteresse Bıen trawaille

  • 5
    Avis publié le 06/06/2019

    TRÈS bien reçus. Efficace sur la réparation.

  • 4
    Avis publié le 05/06/2019

    excellent accueil, temps de prise en compte très court

  • 5
    Avis publié le 05/06/2019

    J’ai toujours un très bon accueil 💁‍♂️ Mercedes Bègles. Très bien

  • 5
    Avis publié le 01/06/2019

    Bonjour oui je suis très satisfait du service réception pièces détachées accueil à part la vente occasions véhicule j’ai eu affaire je me suis retrouvé avec une surprise que j’étais mécontent à part tout ça parfait

  • 5
    Avis publié le 29/05/2019

    Très professionnel rien à dire

  • 5
    Avis publié le 29/05/2019

    Accueil courtois et professionnel. Conseil précis et honnête. Fiabilité du devis. Récupération du véhicule dans les délais et le véhicule entièrement nettoyé. Équipes souriantes.

  • 4
    Avis publié le 29/05/2019

    Très satisfait

  • 4
    Avis publié le 28/05/2019

    Bon service

  • 3
    Avis publié le 28/05/2019

    la tarification est trop elevée pr des plaquettes

  • 5
    Avis publié le 27/05/2019

    Accueil parfait de Mr Thiriet

  • 5
    Avis publié le 27/05/2019

    Qualité de l'accueil et compétence toujours au rendez-vous.

  • 5
    Avis publié le 27/05/2019

    Bon accueil

  • 5
    Avis publié le 24/05/2019

    très bon accueil et personnel très agréable service efficace

  • 4
    Avis publié le 23/05/2019

    bonne prestation d'ensemble.

  • 4
    Avis publié le 23/05/2019

    Dans l'ensemble très content de vos services

  • 4
    Avis publié le 22/05/2019

    Bonne réception et satisfaite du travail

  • 4
    Avis publié le 22/05/2019

    Bon accueil, satisfait de ma révision.

  • 5
    Avis publié le 22/05/2019

    Comme d’habitude , je laisse mon véhicule en confiance , car je sais que le service Mercédès sera naturellement de grande qualité.

  • 5
    Avis publié le 22/05/2019

    Rien a dire tout est parfait

  • 3
    Avis publié le 20/05/2019

    L'entretien du toit ouvrant a été effectué graissage des rails mais le nettoyage autour des rails a été sommaire de même au niveau du compartiment moteur et zone aspiration climatisation Par contre félicitation pour le nettoyage de l'intérieur et de l'extérieur de la voiture

  • 5
    Avis publié le 20/05/2019

    Très bon accueil Service rapide

  • 5
    Avis publié le 20/05/2019

    Excellent accueil. À l'écoute du client pour les problèmes sur la voiture.

  • 5
    Avis publié le 16/05/2019

    excellent ce frank

  • 5
    Avis publié le 16/05/2019

    très bon SAV pour le service A de ma mercedes GLA.

  • 4
    Avis publié le 16/05/2019

    très bon accueil

  • 5
    Avis publié le 16/05/2019

    Bon accueil

  • 2
    Avis publié le 16/05/2019

    Délais d'exécution bien trop longs ! ...

  • 5
    Avis publié le 14/05/2019

    amabilité, fiabilité, exactitude, prévenance

  • 4
    Avis publié le 14/05/2019

    Parfait très bon travail

  • 5
    Avis publié le 13/05/2019

    comme d habitude très bon accueil a l écoute du client

  • 5
    Avis publié le 10/05/2019

    Convivialialité totale,

  • 5
    Avis publié le 10/05/2019

    A l'écoute et disponible

  • 5
    Avis publié le 10/05/2019

    Bonne vente rien à dire concernant le vendeur.

  • 5
    Avis publié le 08/05/2019

    Excellent accueil , très bonnes explications et surtout bonne écoute.

  • 4
    Avis publié le 08/05/2019

    Dommage qu'il n'y est pas d'atelier de réparation à Mérignac.

  • 4
    Avis publié le 06/05/2019

    Très professionnels

  • 4
    Avis publié le 06/05/2019

    Équipe d'accueil top qui s'est mobilisée immédiatement pour trouver une solution rapide ., compte tenu du retard dans la transmission depuis le lieu de garde de la dépanneuse ,deux jours pleins . Geste commercial sur la fourniture de la pièce défectueuse. Donc réparation parfaite et extrême gentlkrsee de l'equipe. Mécanique et Accueil Un bémol sur la fiabilité de ce modèle quii a certes 11 ans Mais seulement 160 000km : la voiture couche dans un garage , ne fait quasiment que des longs trajets et peu de ville circulant à Velo York à bicyclette. Le problème du Neiman a suivi une fuite d'huire à la crémaillère (1800 € de réparation). Sur la fragilité de ce neiman , je connais d'autres propriétaires qui ont eu ce problème et cela n'est pas digne de la qualité et fiabilité de Mercedes. J'aime beaucoup cette voiture et le moelleux de son moteur dont on ne pecoit aucun bruit claquements ou autres . Le design est toujours parfait et indémodable Je reste donc fana de cette voiture discrète , élégante , sans ostentation et performante . Je serai malheureux de m'en séparer si sa fiabilité était en cause .

  • 5
    Avis publié le 06/05/2019

    Je suis très très satisfait, personnel très professionnel bon conseils très efficace et surtout très aimable ! Merci

  • 5
    Avis publié le 06/05/2019

    Monsieur Thiriet contribue majoritairement à la qualité du service après vente.

  • 5
    Avis publié le 05/05/2019

    Les révisions de ma voiture se passent trés bien avec accueil et réceptionnistes très dévoués

  • 3
    Avis publié le 01/05/2019

    j'ai trouver la prestation mécanique pas correct je fais changer un pneu on me rend le véhicule sans avoir fait la pression exacte du pneu changer et que tout les autres pneux etais aussi pas a la bonne pression donc oublie de revenir perte de temp professionnel car la voiture c'est mi en alerte pneu avant droit a remettre a niveaux peut de temp après obligée de repasser a l'atelier car les freins que j'avais changer alerte défaut a contrôler donc je suis revenue a l'atelier donc perte de temp encore car pour mon métiers de VTC on a des réservations a assumer juste c'est problème a signaler si non on est tres bien accueilli sans problème

  • 4
    Avis publié le 29/04/2019

    je n'es rien a formuler de négatif ,comme à l'habitude l’équipe de Mercedes BÈGLES est très efficace

  • 5
    Avis publié le 29/04/2019

    Très bien reçue très professionnel

  • 3
    Avis publié le 27/04/2019

    Les tarifs sont élevés autant annoncer la couleur de suite

  • 5
    Avis publié le 26/04/2019

    très bon accueil

  • 5
    Avis publié le 25/04/2019

    Très agréable réception Personnel très agréable

  • 5
    Avis publié le 22/04/2019

    Conseiller super gentil qui m’a bien expliquer les réparations car cout elevé et surtout voiture nikel au retour tres propre merci

  • 5
    Avis publié le 21/04/2019

    tres bien recu tres satisfait de la voiture

  • 5
    Avis publié le 19/04/2019

    voiture parfaite, voiture très agréable à conduire.

  • 1
    Avis publié le 17/04/2019

    Très mécontente je souhaite faire une réclamation auprès de Mercedes france

  • 3
    Avis publié le 11/04/2019

    Une demi heure d'attente pour la prise en charge du véhicule et en guise d'excuses: je ne peux pas me couper en deux!!!

  • 5
    Avis publié le 11/04/2019

    Bon accueil sourire présent pour répondre au question du client merci

  • 4
    Avis publié le 11/04/2019

    Professionnel et humain

  • 5
    Avis publié le 11/04/2019

    L'excellence était au Rdv

  • 5
    Avis publié le 11/04/2019

    Très satisfait du véhicule et du personnel merci

  • 5
    Avis publié le 10/04/2019

    Accueil est digne de la marque

  • 5
    Avis publié le 09/04/2019

    tous les intervenants: commercial, pièces détachée, électroniciens, ont été d'une extrême amabilité.

  • 5
    Avis publié le 09/04/2019

    depuis longtemps trés satisfait des prestations de mercédes Bègles et Mérignac

  • 5
    Avis publié le 09/04/2019

    Commercial très agréable gentil et de bons conseils, proche de ses clients et l'écoute.

  • 5
    Avis publié le 05/04/2019

    Tres bon service

  • 2
    Avis publié le 05/04/2019

    1: 1 :tarifs entretien élévé.ex: chez renault tarif m/o 74e alors que vous avez des moteurs renault? 2/TEMPS D'attente pour avoir un rv,ne parlons pas pour avoir un véhicule de prêt,mission impossible avt 1 mois.

  • 5
    Avis publié le 04/04/2019

    Tout est parfait.

  • 4
    Avis publié le 04/04/2019

    Bon accueil. Explications convaincantes. Rapidité pour les formalités.Espérons que le véhicule se montrera satisfaisant dans son utilisation.

  • 5
    Avis publié le 04/04/2019

    Excellent accueil et service de qualité. Un bémol : Le prix de la pièce (de garniture intérieure) remplacée me paraît excessif.

  • 5
    Avis publié le 02/04/2019

    Rien à signaler tout c’ Très bien passé

  • 5
    Avis publié le 02/04/2019

    Irréprochable je conseil vivement

  • 1
    Avis publié le 02/04/2019

    Problèmes sous garantie non réglés

  • 5
    Avis publié le 02/04/2019

    Excellent accueille de mr redon

  • 5
    Avis publié le 29/03/2019

    Super accueil et professionnalisme.

  • 5
    Avis publié le 29/03/2019

    Accueil respect des horaires

  • 3
    Avis publié le 28/03/2019

    J'aurais aimé surtout quand résolve mon problème de tableau de bord mais bon je suis sûr que vos collaborateurs vont trouver je re dépose la voiture lundi 1er avril qui t'a changé la dalle du tableau de bord

  • 5
    Avis publié le 27/03/2019

    Ok c est bon la ?

  • 5
    Avis publié le 27/03/2019

    Rapide et efficace sauf peut être les explications en amont du rendez vous.....

  • 5
    Avis publié le 25/03/2019

    excellent accueil solution trouvée pour me prêter un véhicule

  • 4
    Avis publié le 25/03/2019

    quand l'on arrive que ce soit pour un renseignement ou demander quelque chose l'on est toujours bien reçu

  • 5
    Avis publié le 22/03/2019

    Très bon accueil

  • 5
    Avis publié le 21/03/2019

    très satisfait du service après vente

  • 5
    Avis publié le 20/03/2019

    Accueil rapide et professionnel

  • 1
    Avis publié le 20/03/2019

    oublié d'installer une partie de l'équipement

  • 5
    Avis publié le 18/03/2019

    acceuil agréable et à l'écoute de mes remarques

  • 5
    Avis publié le 18/03/2019

    Très bon accueil et.très bon service je suis très satisfait de contact

  • 5
    Avis publié le 18/03/2019

    Conforme aux attentes. Délai raisonnable.

  • 4
    Avis publié le 18/03/2019

    Compétences et rapidité

  • 4
    Avis publié le 13/03/2019

    A l’ecoute. Prend le temps de tout expliquer

  • 5
    Avis publié le 13/03/2019

    Problème traité, rien à signaler

  • 5
    Avis publié le 13/03/2019

    Compétences Professionnalisme Respect du client

  • 4
    Avis publié le 13/03/2019

    Bon accueil Véhicule de courtoisie Efficacite

  • 1
    Avis publié le 13/03/2019

    Véhicule neuf A 180 : problème de commande vocale : fonctionne mal !!!! Retour véhicule après 48h : travaux effectués: remise à jour du logiciel !!!!! Très surprenant pour un véhicule neuf !!!???? Utilisation très compliquée de certaines commandes (vocales): personnel pas formé !!!

  • 4
    Avis publié le 13/03/2019

    bonne qualité des reparations

  • 4
    Avis publié le 13/03/2019

    Bonne prise en charge

  • 4
    Avis publié le 13/03/2019

    Accueil rapide, réponses claires à mes questions, véhicule rendu dans les temps.

  • 4
    Avis publié le 11/03/2019

    Bonne prise en charge de mon véhicule

  • 5
    Avis publié le 09/03/2019

    Ras Service parfait Rapidité

  • 5
    Avis publié le 08/03/2019

    Professionnalisme Rapidité Prix justes et sans surprise

  • 4
    Avis publié le 08/03/2019

    L acceuil était bien et Mr romain super sympa et dynamique

  • 5
    Avis publié le 08/03/2019

    Un acceuil parfait et un conseillé à l'écoute rien à dire à part un grand merci

  • 5
    Avis publié le 07/03/2019

    Rien a dire excellent service

  • 1
    Avis publié le 05/03/2019

    impossible d'avoir une réponse, personne ne contacte les clients, problème classe c 220 de 2016

  • 4
    Avis publié le 06/03/2019

    OUI TOUT A FAIT

  • 5
    Avis publié le 06/03/2019

    Serviable A l’écoute

  • 4
    Avis publié le 05/03/2019

    Très bon accueil et bon service client

  • 5
    Avis publié le 05/03/2019

    Service très professionnel et correspond à mes attentes

  • 4
    Avis publié le 03/03/2019

    Très bon accueil du commercial, informations précises

  • 4
    Avis publié le 03/03/2019

    oui nous sommes satisfait. Mais pour la seconde fois je vous avise que nous sommes déçus par la livraison. En effet c 'est pas parce que cette voiture est d'occasion, sommes récente car 8000 kms que vous ne pouvez pas laisser le personnel consacrer plus de temps pour les explications de fonctionnement; Aujourd'hui nous ne savons pas toutes les fonctions de cette voiture. Il y a le livre certes mais compliquer pour nous. Quand nous avons eu la neuve l'agent a passer beaucoup de temps par rapport à celle ci ???? C 'est pas très commercial

  • 4
    Avis publié le 01/03/2019

    RAS satisfait du service. Bon niveau

  • 2
    Avis publié le 01/03/2019

    Facture non conforme au devis établi

  • 2
    Avis publié le 01/03/2019

    Un peu plus à l'écoute du client Le respect des délais, car le non respect du délai de restitution de ma voiture m'a couté 1000€ de location de voiture!!!

  • 5
    Avis publié le 01/03/2019

    excellent travail

  • 5
    Avis publié le 01/03/2019

    Mon véhicule a été pris en charge sans rendez-vous . Parfait !

  • 1
    Avis publié le 28/02/2019

    revision 700 e 3 filtre une vidange et meme pas fichu de me mettre a niveaux le lave glace un manque de professionalisme sachant quil sallum des qu on met le contact

  • 3
    Avis publié le 27/02/2019

    Véhicule non nettoyer et non contrôle correctement 300 m après être sorti du garage le voyant d’usure de plaquettes de frein Allumer

  • 4
    Avis publié le 25/02/2019

    Très bien accueilli,bon travail soigné, mais facture trop élevé pour moi..

  • 4
    Avis publié le 22/02/2019

    Excellent accueil et rapidité d'intervention.

  • 5
    Avis publié le 22/02/2019

    Très bon accueil de la part d,un technicien très compétant est super sympa Aucun problème note 10/10 A bientôt

  • 5
    Avis publié le 21/02/2019

    Accueil, services et tarifs parfaits

  • 5
    Avis publié le 19/02/2019

    tres bon acceuil vehicule rendu nettoye interieur et exterieur le top

  • 2
    Avis publié le 16/02/2019

    La prise en charge de mon véhicule pour la révision à été mauvaise, les consignes non respectées, j'ai attendu plus d'une heure qu'on mon rende ma voiture . une pièce n'a pas été changée, mon véhicule à été nettoyé de manière très sommaire, on devait me fournir un compresseur qui ne l'avait pas été le jour de la livraison du véhicule neuf, j'ai découvert que ça n'a pas été fait !

  • 5
    Avis publié le 15/02/2019

    Bonne accueille et horaires respectés!!

  • 4
    Avis publié le 15/02/2019

    A la première révision la voiture est sortie parfumée à la deuxième non.

  • 5
    Avis publié le 13/02/2019

    TOUT EST PARFAIT COMME A CHAQUE FOIS LE PERSONNEL EST EXTREMEMENT ADORABLE ET AUX PETITS SOINS POUR MOI

  • 4
    Avis publié le 12/02/2019

    Rien à redire sur la prestation effectuée sur mon véhicule .

  • 5
    Avis publié le 12/02/2019

    Accueil général excellent, anisi que l'accueil et le compte-rendu techniques. Prestations de très grandes qualité.

  • 5
    Avis publié le 08/02/2019

    PRISE EN CHARGE PARFAITE

  • 5
    Avis publié le 08/02/2019

    PERSONNEL TRES AGREABLE ET SERVICE IMPECCABLE

  • 5
    Avis publié le 06/02/2019

    Bien du début à la fin

  • 5
    Avis publié le 05/02/2019

    bonne réception mais en panne la même le lendemain

  • 5
    Avis publié le 05/02/2019

    Prise de rendez-vous rapide et respecté Accueil impeccable Disponibilité de vos collaborateurs Prise en charge de la demande Travail de la prestation soigné Restitution du véhicule impeccable (nettoyage intérieur/extérieur)

  • 3
    Avis publié le 05/02/2019

    en tant qu'ancien garagiste je trouve un peut excessif le prix que coute le passage de la malette

  • 4
    Avis publié le 05/02/2019

    Très bon accueil,la réparation est très satisfaisant.

  • 4
    Avis publié le 03/02/2019

    Très bon véhicule bon service du concessionnaire

  • 5
    Avis publié le 03/02/2019

    Toujours satisfait.

  • 4
    Avis publié le 01/02/2019

    Service après vente parfait,véhicule rendu propre inter.et exter.:c'est vraiment le top

  • 5
    Avis publié le 01/02/2019

    toujours très bien reçu , conforme aux engagements heure coût

  • 5
    Avis publié le 01/02/2019

    rendez vous à l'heure, prise en charge immédiate du véhicule, véhicule de remplacement parfait et explications claires sur les travaux effectués.

  • 4
    Avis publié le 01/02/2019

    Phares prenant l'eau sur un véhicule d'un mois, changement de pastilles mais l'intérieur du phare n'a pas été nettoyé. Nouveau RDV pour nettoyer l'intérieur des phares.

  • 5
    Avis publié le 01/02/2019

    Efficace, fiable et sympathique

  • 5
    Avis publié le 01/02/2019

    Accueil très professionnel

  • 5
    Avis publié le 01/02/2019

    accueil très agréable , rapidité dépannage excellente

  • 5
    Avis publié le 01/02/2019

    Excellent service à tout point de vue.

  • 5
    Avis publié le 31/01/2019

    Suite à un différend (Règlement d’une facture) avec un garage à l’étrangers (Espagne, Saragosse) dû à une panne alors que le véhicule est sous garantie la,les personnes concernées ont tout mis en œuvre pour rétablir mon droit à la garantie bafoué par ce dernier lors du dépannage. Merci

  • 3
    Avis publié le 30/01/2019

    Les travaux ont bien été réalisé, j'ai récupéré mon véhicule propre mais les niveaux n'ont pas été remis aux normes. Ce matin un défaut du liquide de refroidissement c'est affiché.

  • 5
    Avis publié le 28/01/2019

    accueil et service irréprochable

  • 4
    Avis publié le 24/01/2019

    Différence de date de rdv . Sinon ras

  • 5
    Avis publié le 24/01/2019

    Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge du véhicule

  • 4
    Avis publié le 24/01/2019

    Tarif prohibitif

  • 5
    Avis publié le 23/01/2019

    Très bon accueil. De passage à Bordeaux, panne imprévue, réparée en urgence. Merci à l'équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme

  • 5
    Avis publié le 23/01/2019

    très bon accueil, très bon service.

  • 5
    Avis publié le 22/01/2019

    très satisfait

  • 4
    Avis publié le 21/01/2019

    Quand on rentre dans une concession Mercedes on sait qu’il y aura un certain standing, autant pour les véhicules que pour le personnel. On a cette sensation qu’il n’y aura jamais de problèmes inattendus.

  • 5
    Avis publié le 21/01/2019

    Seul bémol pas de véhicule de remplacement car c’est important pour mon travail.

  • 4
    Avis publié le 21/01/2019

    satisfait, mais il me manque le cache de la batterie de secours et le certificat de conformité, tous les deux demandés et toujours en attente.

  • 5
    Avis publié le 21/01/2019

    Bonne prise en charge du véhicule avec transparence complète

  • 4
    Avis publié le 19/01/2019

    Tres bon accueil et tres bonne organisation. Le prix et je suis gentil de laisser 9...

  • 4
    Avis publié le 17/01/2019

    Très bons contacts avec les différents professionnels. Travaux effectués selon ma demande.

  • 5
    Avis publié le 17/01/2019

    très bon accueil, gentillesse, compétence pour répondre aux questions

  • 5
    Avis publié le 17/01/2019

    Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule.

  • 3
    Avis publié le 17/01/2019

    Accueil parfait, la personne ayant pris en charge mon véhicule a été particulièrement professionnel et disponible, a toujours répondu rapidement à mes questions que ce soit par mail ou téléphone. Le devis était malheureusement trop cher. Le seul point négatif repose sur les tarifs appliqués.

  • 4
    Avis publié le 16/01/2019

    Tout s’est relativement bien passé

  • 5
    Avis publié le 09/01/2019

    Excellent ! La prise de rendez-vous, le rendez-vous, la restitution du véhicule, tout est excellent, rassurant, apaisant, pour l'entretien de notre Classe S livrée il y a quelques mois.

  • 1
    Avis publié le 09/01/2019

    Je ne suis pas satisfait car les vendeurs ne sont pas à l’écoute et l’ambiance est assez froide

  • 5
    Avis publié le 09/01/2019

    Rendez-vous et accueil très appréciable. Prêt d'un véhicule très correct et reprise de mon véhicule après réparation excellent. Merci beaucoup. Cordialement

  • 4
    Avis publié le 09/01/2019

    Travail professionnel, cohérent et fiable. Bonne écoute client. Bonne information tout au long de la prestation.

  • 5
    Avis publié le 08/01/2019

    Je suis client depuis plus de 20 ans. Votre service après vente y est pour beaucoup.

  • 4
    Avis publié le 08/01/2019

    Bonne prestation Suggestion: en véhicule de prêt vous pourriez envisager une AMG E63s

  • 2
    Avis publié le 08/01/2019

    Accueil téléphonique et prise de RDV nickels.Par contre, prestation à revoir. Problème dès la sortie du garage pour cause de mauvais remontage du volant. ..et depuis le volant fait un bruit inhabituel. Donc, nous sommes retournés à la concession, pas de possibilité de voir le vehicule sans RDV!

  • 4
    Avis publié le 06/01/2019

    Bon service client

  • 5
    Avis publié le 05/01/2019

    Accueil, Service, Écoute

  • 2
    Avis publié le 05/01/2019

    Classe E all Terrain acheter en juillet 2018 et 6 mois après 3 meme jantes de changées avec en réponse du constructeur que c’est suite a l’etat des routes. Donc pas de garantie possible. Fini Mercedes

  • 4
    Avis publié le 05/01/2019

    Accueil et sevice

  • 5
    Avis publié le 04/01/2019

    Très bien

  • 2
    Avis publié le 03/01/2019

    Vos tarifs apres vente sont démesurés !!!! exemple : REMPLACEMENT D'UNE Batterie vendu 140E par votre service piéces détaché !!!vous m'avez proposé un devis de 300E pour la remplacer !!! je l'ai donc fait moi-méme j'ai mis 15mn !!!! si chez mercedez 15mn coute 160E !!! en plus à un client depuis dix ans ,chez mercedez. J'ai deux véhicules à remplacer en 2 019 , Je vais certainement changer de marque !!!!!

  • 5
    Avis publié le 03/01/2019

    Très satisfait.

  • 2
    Avis publié le 03/01/2019

    1/ quand je suis venu apporter mon véhicule pour la carrosserie il était prévue de changer la pare brise celui ci na pas était changé. Soit disant que l'expert ne l'avais pas prévu mais il était entendu que ca passait en bris de glace .... C'est pas grave j'apporterai mon véhicule chez Carglass. J'ai attendu 3/4 heure au moment du depot de mon véhicule et une demi heure quad je suis venu le chercher

  • 3
    Avis publié le 03/01/2019

    Je suis surtout quand même déçu de la fiabilité de certains éléments : j'ai le sentiment que la qualité qui faisait la renommée de Mercedes est largement en berne : 100 000km et déjà changement des 2 serrures des portes avant et maintenant panne sur la platine droite des feux arrière et indication du garage qu'il aurait fallu changer la platine gauche (pièce pas en stock). Cela me parait quand même beaucoup

  • 4
    Avis publié le 03/01/2019

    Décevant au niveau de la carrosserie

  • 5
    Avis publié le 03/01/2019

    toujours très pro

  • 4
    Avis publié le 03/01/2019

    Le service est très bon. Seul manque un peu de proactivité client pour l'informer de l'avancement des travaux sur des grosses interventions

  • 5
    Avis publié le 03/01/2019

    Rapide et efficace de bons conseils

  • 5
    Avis publié le 03/01/2019

    Toujours bien reçu !

  • 5
    Avis publié le 01/01/2019

    Personnels serviables et compétents, s’efforçant de mettre tout en œuvre pour vous donner satisfaction.

  • 3
    Avis publié le 31/12/2018

    Trop d'attente pour juste laisser mon véhicule lors d'une révision ( 45mn!!!!!!)

  • 5
    Avis publié le 26/12/2018

    Un peu chers les services

  • 4
    Avis publié le 26/12/2018

    Il faut prévoir le prêt ou la location d'une voiture

  • 4
    Avis publié le 23/12/2018

    Toujours un très bon accueil. Le responsable de l'atelier carrosserie a changé mais le nouveau est aussi agréable et compétant que le précédent. Seul bémol, le délai pour la réparation m'a paru un peu long ( plus d'un mois ).

  • 4
    Avis publié le 22/12/2018

    , ce n'est pas d'actualité ............ 5 Mercedes en 13ans la dernière 12 2017 a 10000kms

  • 5
    Avis publié le 22/12/2018

    Très bon accueil. Délai de restitution respecté. Véhicule bien nettoyé.

  • 5
    Avis publié le 22/12/2018

    Belle expérience client

  • 5
    Avis publié le 22/12/2018

    très bonne prise en charge, conseiller du SAV efficient et avec un très bon sens de l'accueil et de la relation clients. Véhicule de courtoisie de bon niveau, reprise de ma GLA nettoyée intérieur/ extérieur, impeccable.

  • 5
    Avis publié le 22/12/2018

    Très bon accueil très agréable efficace de la réception du véhicule jusqu’au au paiement

  • 5
    Avis publié le 22/12/2018

    personnel à l'écoute du client et de bon conseil , compétant rien à ajouter

  • 4
    Avis publié le 21/12/2018

    Qualité générale bonne: parfois l'attente à l'accueil serait un peu longue

  • 4
    Avis publié le 21/12/2018

    accueil très professionnel,lors de la prise du véhicule.

  • 4
    Avis publié le 21/12/2018

    Rapide et efficace

  • 4
    Avis publié le 21/12/2018

    Les prix des révisions sont un peu élevés , pour le reste rien à dire

  • 4
    Avis publié le 21/12/2018

    Services et personnel tjrs à la hauteur

  • 5
    Avis publié le 21/12/2018

    Acceuil et reactivitè au rdv.

  • 5
    Avis publié le 19/12/2018

    no problemes tout va bien

  • 4
    Avis publié le 18/12/2018

    Après avoir fait d’autres marques PREMIUM, je peux affirmer qu’il s’agit du meilleur SAV (il va juste falloir bosser un peu sur le changement des pneus sans abîmer les jantes ;) )

  • 3
    Avis publié le 18/12/2018

    Très difficile de vous suivre dans vos tarifs entretien !!!

  • 5
    Avis publié le 18/12/2018

    Très bon accueil, travail très bien fait .

  • 1
    Avis publié le 17/12/2018

    à mon avis le diagnostic n'a pas été fait correctement, la batterie accessoires n'a pas été vérifiée correctement ce qui a occasionné une nouvelle panne malgré le remplacement d'un relais qui m'a coûté très cher ! je me croyais en effet en garantie "mille étoiles" soit 24 mois mais en fait le vendeur ne m'avait accordé que 12 mois, ma faute je n'ai pas vérifié ! la voiture n'avait que 45.000 kms ! depuis le remplacement de cette batterie tout fonctionne normalement ! c'est ce qui aurait dû être fait dès la première panne ! je reste très contrarié par mon manque de vigilance vis à vis de cette garantie !

  • 4
    Avis publié le 15/12/2018

    lorsque le véhicule a 8 ans quel entretien doit on prévoir immédiat ou à venir pourquoi changer des pneus Conti, les 4, tous les 10 000 kms (craquelés, usure anormale, sur le côté ... ?) Nous proposer des pneus de haute qualité avec garantie , autre que les 6 mois pour crevaison !!!!

  • 4
    Avis publié le 14/12/2018

    bon accueil professionnel a l'ecoute

  • 4
    Avis publié le 13/12/2018

    rapidité de la prise en charge , tarif pas plus cher qu'ailleurs

  • 5
    Avis publié le 13/12/2018

    Serviable, accueillant, professionnel, délai et tarif tenus

  • 4
    Avis publié le 13/12/2018

    intervention un peu longue

  • 4
    Avis publié le 12/12/2018

    Je suis très satisfait merci

  • 2
    Avis publié le 11/12/2018

    poussière dans le cofre après une peinture du parchoc arrière!j'ai demandé un devis pour un service a!On ma répondu à peu prés!

  • 2
    Avis publié le 11/12/2018

    ATTENTE UNE PEU LONGUE ,PAS DE PROPOSITION DE CAFE ... DEVIS FAIT SUR PLACE , MAIS PAS GARANTIE

  • 4
    Avis publié le 11/12/2018

    La prise de rdv par internet pas simple

  • 5
    Avis publié le 11/12/2018

    Très bon service après vente

  • 5
    Avis publié le 11/12/2018

    Aimable, rapide, très satisfaite

  • 4
    Avis publié le 11/12/2018

    Très bon service

  • 5
    Avis publié le 10/12/2018

    Très bon travail rien a redire bravo !!!

  • 4
    Avis publié le 10/12/2018

    Très correct

  • 4
    Avis publié le 08/12/2018

    aucun problème

  • 4
    Avis publié le 06/12/2018

    Après un accueil positif, la restitution du véhicule s'est déroulée sans explication car la personne qui devait être présente n'est jamais arrivée. Je suis resté près de 20 mn devant son bureau sans que qui que ce soit ne prenne le soin de me demander ce que j'attendais. Il a fallu que je me déplace sur un autre service pour pouvoir récupérer mon véhicule. Dommage de tout gâcher sur ce point.

  • 5
    Avis publié le 05/12/2018

    Très satisfaite de l'accueil et des services

  • 3
    Avis publié le 04/12/2018

    Pas de commentaire supplémentaire la prestation est correct ras

  • 5
    Avis publié le 03/12/2018

    Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation du garage que ce soit l'accueil, les informations sur le suivi des réparations et au moment de la restitution du véhicule que nous avons retrouvé nettoyer intérieurement et extérieurement. Nous avons également apprécié le prêt d'un véhicule.

  • 2
    Avis publié le 01/12/2018

    Préparation véhicule intérieure ( sale mal nettoyé) et extérieure ( rayures multiples en périphérie du véhicule et Polish non effectué rayures du vernis ou micro rayures apparentes ), Pas à la hauteur d une marque comme Mercedes En espérant que la révision mécanique ne soit pas à la hauteur de la préparation esthétique

  • 5
    Avis publié le 01/12/2018

    A la hauteur de la marque Accueil nickel Prêt de véhicule durant intervention Et le cafe

  • 5
    Avis publié le 01/12/2018

    Bonjour, Un accueil, une écoute et une prise en charge très professionnels.

  • 4
    Avis publié le 01/12/2018

    1 intervention 2 factures différentes (on pourrais grouper)

  • 4
    Avis publié le 30/11/2018

    Hormis l’er De diagnostic qui a nécessité une nouvelle visite de l’expert

  • 3
    Avis publié le 30/11/2018

    Difficulté à tenir le client informé de l'avancée des travaux et de définir une date de livraison pour les travaux importants.

  • 4
    Avis publié le 30/11/2018

    Ils ont répondu à mon attente j'ai eu le véhicule de remplacement qu'il me fallait pour travailler rien de particulier à signaler

  • 5
    Avis publié le 28/11/2018

    Excellent accueil. Très professionnel.

  • 5
    Avis publié le 28/11/2018

    Tout s’est très bien passé, exactement comme me l’avait prédit la personne qui m’a reçu.

  • 4
    Avis publié le 28/11/2018

    Acceuil de qualité ainsi que la prestation

  • 4
    Avis publié le 27/11/2018

    on ne change pas une equipe gagnante et proffessionnelle

  • 4
    Avis publié le 24/11/2018

    Très satisfait du groupe Mercedes depuis plusieurs années

  • 4
    Avis publié le 22/11/2018

    Tout a été fait. Seul le devis approximatif concernant mon dessous de caisse droit n'a pas été fait..

  • 5
    Avis publié le 22/11/2018

    service parfait, tarif à revoir à la baisse

  • 1
    Avis publié le 21/11/2018

    Pas de véhicule de prêt - 150 euros demandés pour le diagnostic déjà fait par le dépanneur - prise en charge au bout de 4j - prix annoncé pour une vidange 3 x sup à celui d'un garage de quartier - aucune empathie dans situation difficile

  • 5
    Avis publié le 19/11/2018

    très bon acceuil

  • 5
    Avis publié le 19/11/2018

    RAS TRES BON SERVICE

  • 5
    Avis publié le 16/11/2018

    Compétence amabilité efficacité

  • 5
    Avis publié le 16/11/2018

    bon accueil - réparation efficace et respect du devis

  • 4
    Avis publié le 14/11/2018

    Rien a signalé très bon acceuil

  • 5
    Avis publié le 14/11/2018

    Très bon accueil Très bonne écoute Réponses très en accord avec l’attente

  • 5
    Avis publié le 13/11/2018

    Très satisfait de l'accueil et du service

  • 5
    Avis publié le 13/11/2018

    Tres bon contact et explications limpides sur les actions a mener puis sur le detail de la facture

  • 5
    Avis publié le 13/11/2018

    Super organisation merci beaucoup

  • 5
    Avis publié le 13/11/2018

    Bien que le pare-brise commandé ait été livré avec une anomalie, les services ont été réactifs et compétents.

  • 1
    Avis publié le 13/11/2018

    Je pense que nous avons exprimé notre mécontentement suffisamment de fois, et notre avis importe peu. Mal conseillés par le vendeur pour prendre un contrat de maintenance inutile qui s'est avéré plus coûteux que de réaliser de simples révisions annuelles. Aucune prise en compte de nos demandes alors que nous les avions formulées dans les temps. Bref pour 400€ vous êtes en train de perdre un bon client. C'est une question de principe et pas d'argent. Est-ce que ce message sera transmis au Directeur de la Concession de Bordeaux Bègles ? Je le souhaite.

  • 5
    Avis publié le 11/11/2018

    Très bon accueil avec toujours une solution adaptée

  • 5
    Avis publié le 10/11/2018

    Excellent accueil et prestations

  • 5
    Avis publié le 09/11/2018

    Bon accueil

  • 4
    Avis publié le 08/11/2018

    bonne réception de mon vehicule

  • 5
    Avis publié le 07/11/2018

    Excellent accueil , toujours des solutions aux problèmes

  • 3
    Avis publié le 06/11/2018

    Il n'y a aucune communication avec le client J'ai pu connaître les étapes de la réparation que grâce à des appels de ma part, et sans compter le nombre de fois où j'ai raccroché sans réponse

  • 5
    Avis publié le 06/11/2018

    Très bon accueil est très bon suivi

  • 3
    Avis publié le 06/11/2018

    satisfaite dans l'ensemble

  • 4
    Avis publié le 06/11/2018

    crevaison lente: pas de réparation immédiate, obligation d'une prise de RDV, retour au garage avec une roue crevée, attente de 2h30, réparation effectuée dans de bonnes conditions, véhicule lavé, nettoyé c'est TB, mais que de temps perdu...

  • 5
    Avis publié le 04/11/2018

    Très bien.

  • 4
    Avis publié le 31/10/2018

    Sourire, action rapide, pas d attente pour décider entre les services

  • 3
    Avis publié le 31/10/2018

    Pas de participation du garage pour un problème sur une panne du calculateur de boîte alors que le suivi du véhicule a tjrs été fait sur BEGLES

  • 5
    Avis publié le 31/10/2018

    Tres bon accueil et service

  • 5
    Avis publié le 31/10/2018

    Très satisfaite du service

  • 5
    Avis publié le 30/10/2018

    Tout simplement professionnalisme, bon connaissance de son travaille et attention au client.

  • 5
    Avis publié le 29/10/2018

    Je suis très satisfait

  • 4
    Avis publié le 26/10/2018

    Merci pour votre accueil, le professionnalisme dans la réparation de mon véhicule, le prêt d’un très beau CLA !! Surclassé de surcroît...

  • 4
    Avis publié le 24/10/2018

    Bonne prestation sérieuse et rapide Très bon acceuil

  • 5
    Avis publié le 23/10/2018

    Je suis entièrement satisfaite de mon contact Monsieur DUVIGEAU "BON CONSEIL"

  • 5
    Avis publié le 23/10/2018

    Tout est ok........

  • 4
    Avis publié le 23/10/2018

    Il serait vraiment très agréable d’avoir des voitures de prêt avec plus d’un 1/2litre de carburant au départ du garage... Trois fois consécutive,ce n’est pas du hasard. Toutes les sociétés de location demandent de restituer le véhicule avec le plein pour éviter ce genre de choses...

  • 5
    Avis publié le 22/10/2018

    Je suis très satisfait de Mercédès Bègles pour la grande qualité des travaux de carrosserie effectués sur mon véhicule . Je peux en dire autant pour l'accueil , les explications données , par les différentes personnes étant intervenues . Merci Mercédès .

  • 5
    Avis publié le 22/10/2018

    très bien.

  • 3
    Avis publié le 22/10/2018

    Délais en atelier trop longs et également trop de délai pour avoir un rdv.

  • 5
    Avis publié le 20/10/2018

    Toujours efficace et bon suivi du dossier

  • 5
    Avis publié le 20/10/2018

    Bon contact

  • 5
    Avis publié le 19/10/2018

    accueil poli, souriant et professionnel contact au cours de la journée pour me tenir au courant du déroulement de la réparation avec les info sur l'heure de reprise de mon véhicule cohérence du prix annoncé et de la facture finale le top, une voiture de prêt à couper le souffle

  • 4
    Avis publié le 19/10/2018

    Je suis satisfait de ma visite au sein de l’établissement.

  • 4
    Avis publié le 18/10/2018

    Satisfait

  • 5
    Avis publié le 16/10/2018

    je suis client Mercedes depuis près de 25 ans et votre SAV y est pour beaucoup

  • 5
    Avis publié le 16/10/2018

    très bon accueil dès l'entrée, bonnes informations, auto restituée toute "pimpante", comme d'habitude je reviendrai chaque fois que nécessaire.

  • 4
    Avis publié le 15/10/2018

    Bien reçu à l heure

  • 5
    Avis publié le 15/10/2018

    Intervention au top merci .

  • 4
    Avis publié le 13/10/2018

    Des voitures d’exception et un accueil et savoir faire de qualité à l’egard du client .

  • 5
    Avis publié le 13/10/2018

    Le rende-vous et la livraison à l'heure

  • 5
    Avis publié le 12/10/2018

    visite annuelle sans (mauvaise) surprise .

  • 5
    Avis publié le 11/10/2018

    Le commercial de Mercedes Libourne a été à mon écoute alors que je ne savait vraiment pas quel véhicule acheter après une Giulietta. La CLA qu'il m'a proposée, a été finalement un coup de coeur. Merci Slim Bouhadiba.

  • 4
    Avis publié le 10/10/2018

    Il était convenu que cette dernière intervention soit facturée directement à Mercedes en Espagne. Cela n'a pas empêché qu'on me demande un chèque pour récupérer mes clés. Pourquoi ? Sinon, très bon accueil et intervention efficace. Le café pourrait être offert !

  • 5
    Avis publié le 10/10/2018

    Je suis très satisfait par la rapidité du service et par le traitement cordial et amicale des opérateurs.

  • 4
    Avis publié le 10/10/2018

    Pour une première, j'ai été très agréablement surpris par la qualité de la prise en charge. Je n'ai pas mis 10, car l'orthographe de mon nom n'a toujours pas été corrigé à savoir "de Raemaeker"

  • 2
    Avis publié le 09/10/2018

    Rendez-vous à 8h30 arrivée à la concession à 8h le moindre geste commercial et de proposer un café au client voici le reproche à faire

  • 1
    Avis publié le 08/10/2018

    Prise de véhicule soit disant à 15h00 . Présent à 14h50 Après avoir signalé mon arrivée j'ai attendu jusqu'à 16h30.mon impatiente à des limites me resignalant au secrétariat l'a personne qui s'occupe du dossier est enfin venu pour me remette mon vehicule qui d'après la secrétaire était près depuis longtemps,il sexcusa avec pour excuse qu'il était surchargé de travail ....????

  • 4
    Avis publié le 08/10/2018

    Pas d’explication de la facture et nettoyage partiel du véhicule

  • 5
    Avis publié le 03/10/2018

    toujours bien reçu depuis 43ans !!!

  • 5
    Avis publié le 01/10/2018

    Accueil et service irréprochable Cela a été un plaisir de venir dans votre établissement que je me permettrai de conseiller à mes amis ou connaissances. Un professionnalisme que beaucoup d'autre société devrais avoir

  • 5
    Avis publié le 01/10/2018

    ras pas de commentaire

  • 4
    Avis publié le 01/10/2018

    Vendeur tres a l'ecoute et proactif Rien a redire !

  • 4
    Avis publié le 01/10/2018

    Très bien

  • 5
    Avis publié le 01/10/2018

    Très bon accueil de votre responsable commercial et très professionnel dans son métier. On sent la passion de votre marque aussi..........

  • 5
    Avis publié le 30/09/2018

    Accueil et service irréprochables.

  • 4
    Avis publié le 30/09/2018

    La classe A me convient bien seulement la prochaine fois j’aimerais l’AMG dans la même gamme

  • 5
    Avis publié le 28/09/2018

    Ponctualité, disponibilité, réactivité +++

  • 4
    Avis publié le 27/09/2018

    Entre l'attente,la prise en charge du véhicule et la mise à disposition d'un véhicule de remplacement,il s'est écoulé une heure.

  • 4
    Avis publié le 27/09/2018

    Pas de devis annoncé pour une révision B à 31890 km seulement une estimation. Bruit récurrent lorsque je recule avec le véhicule ,déjà identifié par MERCEDES sur la série GLC 220 D 4 MATIC,une intervention a été faite sur les plaquettes de frein lors de ma révision.Affaire à suivre!

  • 5
    Avis publié le 27/09/2018

    Comme toujours tes satisfait. Je roule en Mercedes uniquement pour le sav. Niveau fiabilité Mercedes est moyen, cependant quand le SAV est compétent tout devient acceptable.

  • 2
    Avis publié le 27/09/2018

    Radars de recul en réparation lors de la visite d’entretien et à nouveau en panne 24 heure après. Baguettes chromées de tour de fenêtre changées,mais à revoir car pas alignée avec la porte de derrière... Donc retour garage!

  • 5
    Avis publié le 26/09/2018

    On a répondu à mes attentes .

  • 4
    Avis publié le 19/09/2018

    très bon accueil à l’heure. Mon véhicule a été bien entretenu. Le prix est cependant très élevé au vu de la prestation.

  • 4
    Avis publié le 19/09/2018

    Panne au retour de vacances : plus de possibilité de démarrer. Avant les vacances, j'avais eu un contact avec Mercedes pour un voyant,normalement vert, qui ne s'allumait plus. Le problème n'avait pas alors été détecté

  • 4
    Avis publié le 18/09/2018

    Personnel très attentif a nos demandes et accueil très professionnel très déçut par le choix restreint des couleurs dans le haut de gamme Classe E achat 12 2017 63000 € fait en gris mais décevant vue les marques haut de gamme concurrentes questionnaires retournés avec attente de réponses qui ne viennent jamais contraintes refroidissantes et financières sur les véhicules de prêt

  • 3
    Avis publié le 18/09/2018

    Nettoyage du tableau de bord et bas de caisse et coffre non fait , vous allez bientôt être au même niveau que Volkswagen qui ne font rien .

  • 4
    Avis publié le 18/09/2018

    bonne prise en charge, devis respecté, personnel très compétent

  • 1
    Avis publié le 18/09/2018

    LES MEMES ANOMALIES SONT REAPPARUES UN MOIS APRES

  • 5
    Avis publié le 18/09/2018

    Très satisfait

  • 5
    Avis publié le 17/09/2018

    Respect des délais et engagements

  • 2
    Avis publié le 17/09/2018

    Qualité des travaux de peinture très moyenne déjà abîmé à la repose et des petits éclats sont apparu en quelques jours. Véhicule rendu avec tache de cambouis sur le pare choc qui venait d’etre Repeint... morceaux de polystyrène de placement du pare choc j’imagine Qui se déplace devant la grille d’aération... 7 jours de perdu pour commande d’un pare choc à peindre... impossible de savoir quand il allait arriver

  • 5
    Avis publié le 14/09/2018

    Très bon accueil ,très pro et très gentil. A l'écoute et prise en charge a l'heure; remise en conformité faite et plus (réglage des phares ) Bravo a votre équipe Mon véhicule n'est pas un GLK, mais une classe C avant garde 220 cdi ( Question offre de reprise page2)

  • 5
    Avis publié le 14/09/2018

    Professionnalisme, efficacité, respect des engagements, je suis trés satisfait.

  • 5
    Avis publié le 12/09/2018

    Rapide efficace accueil et encadrement parfait

  • 5
    Avis publié le 11/09/2018

    Accueil rapidité efficacité très bien

  • 5
    Avis publié le 11/09/2018

    La réparation est très soignée. C’est pour cette raison que je ne fais réparer que chez Mercedes Benz. Il ne reste aucune trace de l’accident

  • 5
    Avis publié le 06/09/2018

    Très bon accueil Service rapide et impeccable

  • 1
    Avis publié le 05/09/2018

    Réparation d'un toit escamotable en panne : Au delà de la facture (on est chez MB...) : délai d'immobilisation inacceptable (plus de trois semaines) - Obligé de rappeler depuis l'étranger pour avoir des nouvelles - délai promis initial repoussé - réception du véhicule non nettoyé - Coulure d'huile de capote sur le siège passager - Ciel de toit non nettoyé (traces d'huie) - Position de conduite à re-régler.

  • 3
    Avis publié le 05/09/2018

    L acceuil etait froid ... etvla facture hors de prix. Deux fois qu on me fait changer les pneus en 7 mois.

  • 2
    Avis publié le 05/09/2018

    2 mois pour un rdv!!

  • 2
    Avis publié le 05/09/2018

    Vraiment trop trop cher je pense ne plus venir

  • 3
    Avis publié le 05/09/2018

    Accueil assez courtois mais j'ai senti un peu de froideur. Ils pourraient sourire plus.

  • 4
    Avis publié le 05/09/2018

    Délai d’attente de prise en charge

  • 5
    Avis publié le 04/09/2018

    trés bien de A à Z

  • 5
    Avis publié le 04/09/2018

    Bon travail

  • 4
    Avis publié le 03/09/2018

    UN RENDEZ-VOUS DOUBLE ETAIT PREVU POUR UNE ACTION DE RAPPEL AINSI QU'UN CONTROLE CAROSSERIE SUITE A UN ACCROCHAGE, CE DERNIER A ETE COMPLETEMENT ZAPPE, CE QUI VA M'OBLIGER A REVENIR A NOUVEAU

  • 5
    Avis publié le 03/09/2018

    Cordialité, professionnalisme et efficacité.

  • 4
    Avis publié le 02/09/2018

    dépannage rapide et à l'heure indiquée

  • 5
    Avis publié le 01/09/2018

    service impeccable

  • 4
    Avis publié le 30/08/2018

    bonne compréhension de la demande

  • 5
    Avis publié le 30/08/2018

    Réparation ok

  • 5
    Avis publié le 30/08/2018

    Très bien reçus et notre demande a été très bien traitée

  • 5
    Avis publié le 30/08/2018

    Équipe à l'écoute du client

  • 3
    Avis publié le 30/08/2018

    Bonne qualité accueil et réception. Pas de geste commercial sur une facture de 900 euros, c’est regrettable.

  • 5
    Avis publié le 30/08/2018

    Très bon accueil, café offert, dessins animés pour les enfants, pour patienter...

  • 5
    Avis publié le 30/08/2018

    Respect du délai et de la prestation

  • 4
    Avis publié le 26/08/2018

    Je trouve que certains prestations sont surévalué.

  • 4
    Avis publié le 22/08/2018

    Accueil prestations délais impeccable

  • 5
    Avis publié le 18/08/2018

    Bon suivi et très bon accueil du personnel

  • 2
    Avis publié le 17/08/2018

    Pose du marche-pied pas très propres au niveau des finitions, baguettes ailerons ne tiennent pas et nous avons du reemboiter nous même le plastique du marché pied sur la jupe latérale.

  • 1
    Avis publié le 17/08/2018

    Attente de plus de 40 jours sans aucune nouvelle pour une commande de clefs Mercedes classe e pour un prix de plus de 300 euros Obligé de ce déplacer trois fois pour enfin avoir une réponse pour une marque premium c'est inadmissible

  • 5
    Avis publié le 16/08/2018

    J'ai été très satisfait par l'accueil et le suivi de M. Thévenet. En ce qui me concerne, c'est la première fois en 3 ans que j'ai la sensation que la prestation est la hauteur de l'image de Mercedes, c'est pourquoi je tennais à le signaler.

  • 5
    Avis publié le 15/08/2018

    Excellent accueil et respect des délais d'intervention;

  • 5
    Avis publié le 15/08/2018

    Très bonne accueil Une équipe très sympa

  • 5
    Avis publié le 15/08/2018

    Aucun problème. Prêt d'un véhicule pour la journée, véhicule lavé et nettoyé intérieurement. Très satisfaite.

  • 3
    Avis publié le 10/08/2018

    pas le temps de la mise à jour du GPS !

  • 5
    Avis publié le 10/08/2018

    Nikel tres bon accueil et service

  • 4
    Avis publié le 10/08/2018

    Tres bon accueil et une très bonne réactivité .

  • 5
    Avis publié le 10/08/2018

    Parfait accueil et délai d'attente respecté.

  • 3
    Avis publié le 06/08/2018

    Je n’ai pas était prévenu que mon véhicule était près

  • 5
    Avis publié le 03/08/2018

    très bon accueil et travail sérieux

  • 5
    Avis publié le 03/08/2018

    Excellent accueil, très professionnel

  • 5
    Avis publié le 03/08/2018

    Satisfait du service de l’accueil et de l’attention portée au client.

  • 5
    Avis publié le 03/08/2018

    Accueil, courtoisie, écoute, professionnalisme, travail impeccable

  • 4
    Avis publié le 03/08/2018

    Excellent accueil... planning déficient le technicien etait en vacance!

  • 4
    Avis publié le 03/08/2018

    Délais un peu plus long que prévu, sans café pour patienter.

  • 5
    Avis publié le 03/08/2018

    Excellent accueil. Horaire respecté. Le lavage du véhicule est également un plus que j’apprécie.

  • 5
    Avis publié le 01/08/2018

    Toujours aussi bien reçu avec un personnel toujours aussi agréable et professionnel !!!

  • 3
    Avis publié le 01/08/2018

    Bonne prestation d'ensemble, cependant j'ai fait le remplacement des 4 pneus, et le contrôle de pression sur l'ordinateur de bord n'a pas été mis à jour. Ce plus, l'équilibrage des pneus n'est pas satisfaisant.

  • 5
    Avis publié le 31/07/2018

    Accueil très chaleureux et un professionnalisme au top

  • 2
    Avis publié le 31/07/2018

    J’a Dû amener mon véhicule à deux reprises pour détecter enfin la panne donc deux factures c’ Du vol

  • 5
    Avis publié le 28/07/2018

    Très bon accueil merci

  • 5
    Avis publié le 27/07/2018

    Trés satisfait

  • 5
    Avis publié le 27/07/2018

    parfait rien à dire comme d'habitude !

  • 5
    Avis publié le 26/07/2018

    Ras RdV respecte avec véhicule de prêt

  • 1
    Avis publié le 26/07/2018

    pertes de mon RIB obligé de les contacter savoir si ma commande était arrivé,bien sûr donc ils aurait dû me contacter.

  • 5
    Avis publié le 26/07/2018

    Tres bien reçu

  • 5
    Avis publié le 25/07/2018

    Très bon accueil de la part du réceptionniste de l’atelier.

  • 5
    Avis publié le 25/07/2018

    toujours très bien reçu avec professionnalisme et gentillesse

  • 5
    Avis publié le 23/07/2018

    Service agréable et Professionnel

  • 5
    Avis publié le 22/07/2018

    Parfait service impeccable

  • 4
    Avis publié le 21/07/2018

    satisfaite pour la rapidité d'intervention.

  • 5
    Avis publié le 21/07/2018

    Services au top et très reactif pour Les leasing

  • 4
    Avis publié le 18/07/2018

    Réactivité

  • 5
    Avis publié le 16/07/2018

    LE SUCCES EST UNE RESPONSABILITE PERMANENTE

  • 5
    Avis publié le 13/07/2018

    Bon service personnel efficace

  • 1
    Avis publié le 12/07/2018

    Le client n'est pas écouté et ses demandes ne sont même pas prises en compte. Dommage!! La fois d'avant tout était nickel. Pas cette dernière fois. Si l'on amène notre voiture chez vous c'est que normalement vous vous occupez de tout... verons la prichaine fois

  • 2
    Avis publié le 11/07/2018

    Pas un sourire, des gens tristes, 3 tests factures pour un simple capteur de filtre ,des kits de protection facturés(J AI JAMAIS VU ÇA),dans mon entourage beaucoup de personnes m on fait la même remarque. Je suis déçu,pour une voiture qui 25000kl ou alors Mercedes n ai pas aussi fiable qu'il le prétend

  • 5
    Avis publié le 11/07/2018

    EFFICACE - RAPIDE - SOURIANT

  • 5
    Avis publié le 10/07/2018

    Prestation conforme à mes attentes .

  • 4
    Avis publié le 10/07/2018

    Le 10 n'est pas atteint en raison, en fait, du temps, beaucoup trop long,necessaire pour remplir les différents papiers nécessaires à la réalisation des travaux...... Sinon tout est parfait: gentillesse, service, la qualité du véhicule prêté, et par contre la rapidité de la remise de la voiture.

  • 2
    Avis publié le 10/07/2018

    Véhicule pris en charge en temps imparti mais en temps que professionnel on m à fait payé une location alors que 80% de la réparation était en garantie et qui plus est je suis retombe en panne que penser?

  • 5
    Avis publié le 10/07/2018

    De la réception à la restitution, tout est bien...

  • 2
    Avis publié le 06/07/2018

    Savoir dire bonjour.

  • 5
    Avis publié le 04/07/2018

    tout est rationnel, compétent, rapide et aimable !

  • 1
    Avis publié le 02/07/2018

    J'ai appris après l'achat que mon véhicule était équipé d'un moteur renault(rédhibitoire). J'ai téléphoné ce matin pour une panne du phare avant gauche(dangeureux; plus designalisation), rendez vous mercredi après midi.sur poitiers Ne me decevait pas parce que ce n'est qu'une classe À 180

  • 5
    Avis publié le 02/07/2018

    Nous avons été très bien accueillis par le vendeur; qui a bien saisi ce que nous recherchions. Nous avons été rapidement convaincus et avons acheté un véhicule d'occasion à notre 2ème visite. Le vendeur s'est montré très disponible, même après la vente du véhicule. Nous n'avons jamais été autant satisfaits chez un concessionnaire auto. Nous renouvellerons certainement l'expérience.

  • 1
    Avis publié le 01/07/2018

    Visite pour la Révision et rappel de véhicule . Il y a toujours des pièces en plus à changer ou maintenance. Le devis n’est pas expliqué Voiture de location sur la réserve!!! Obligée de mettre aussitôt du diesel. Lorsque le véhicule est récupéré c’est à se demander s’il a été nettoyé!!

  • 5
    Avis publié le 28/06/2018

    Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme. J’ai laissé mon véhicule en toute confiance. Je suis très satisfait de mon passage à l'établissement de Bègles.

  • 5
    Avis publié le 28/06/2018

    Très Satisfait du service effectué par Mercedes et reviendrai sans aucune hésitation

  • 5
    Avis publié le 28/06/2018

    très bon accueil et rapidité.

  • 3
    Avis publié le 27/06/2018

    ´pas d’explication à la reprise du véhicule des travaux effectués

  • 4
    Avis publié le 25/06/2018

    Très bon accueil, à l'écoute de ma demande, recherche du véhicule que je souhaitait

  • 4
    Avis publié le 24/06/2018

    quelques détails restais a régler

  • 3
    Avis publié le 23/06/2018

    Basic et expéditif

  • 2
    Avis publié le 23/06/2018

    Après achat d’un véhicule neuf il s’avère que dès les premières jours j’ai eu un problème avec la portière conducteur qui s'ouvrait en roulant .! Jen est fait part il mon donner un rendez-vous puis il mon garantie que il ont remplacé la céruse quand je l’est récupéré. Le problème persiste toujours la portière s’ouvre en roulant. Je pense pas que la céruse a était changé.

  • 5
    Avis publié le 22/06/2018

    satisfait du service mercedes begles. cdt

  • 5
    Avis publié le 22/06/2018

    RAS All is perfect👍

  • 5
    Avis publié le 22/06/2018

    Rien à signaler

  • 5
    Avis publié le 21/06/2018

    Accueil très agréable

  • 5
    Avis publié le 21/06/2018

    la réparation a été faite immédiatement évitant un autre rendez-vous.

  • 5
    Avis publié le 21/06/2018

    Entièrement satisfait , je ne peux rien rajouter d'autre . Peut -être le temps où l'on pouvait déguster une bière ? Mais ça c'était avant .

  • 5
    Avis publié le 21/06/2018

    Accueil chaleureux aucun problème bon travail Merci

  • 5
    Avis publié le 21/06/2018

    Accueil très rapide et, surtout, très courtois et sympathique. Véhicule de prêt prêt et propre. Respect de l'horaire de restitution et du devis présenté au dépôt de mon véhicule. Même courtoisie et sympathie lors du paiement et de la prise de congé.

  • 5
    Avis publié le 21/06/2018

    Excellent accueil. Respect des délais. Qualité du travail.

  • 4
    Avis publié le 21/06/2018

    Bon accueil - Technicien de suite à l'écoute - Valise branchée, mais solution non trouvée .

  • 5
    Avis publié le 21/06/2018

    Toujours entièrement satisfait pas l'accueil, commercial ou atelier

  • 5
    Avis publié le 21/06/2018

    -Qualité de l'accueil -Fiabilité du RdV jour/heure -Durée intervention respectée (avec signalement par SMS quand c'est prêt). - Petit coup de jet d'eau sur la voiture (j'apprécie).

  • 5
    Avis publié le 21/06/2018

    Très propre et efficace. Tojour satisfait.

  • 2
    Avis publié le 21/06/2018

    Jante de la voiture non changée et donc repeinte avec des coulures et l adhésif des plombs d equilibrage mal enlevé et repeind par dessus. Et la voiture tire a droite suite a l accident.Train avant non réglé????Alors que l expert l avait noté sachant que j ai 60 km jusqu au garage.Usure irreguliere des pneus....

  • 5
    Avis publié le 21/06/2018

    C'est parfait

Informations pratiques

Carte du quartier

Horaires d'ouverture

Lundi
07:30-12:30
13:30-19:00
Mardi
07:30-12:30
13:30-19:00
Mercredi
07:30-12:30
13:30-19:00
Jeudi
07:30-12:30
13:30-19:00
Vendredi
07:30-12:30
13:30-19:00
Samedi
10:00-13:00
14:00-18:00
Dimanche
Fermé

En détails

Marques

  • Smart
  • Mercedes-benz

Services et Prestations

  • Reprise
  • Service après-vente
  • Révision
  • Carrosserie
  • Contrôle technique
  • Demande d'essai
  • Prêt de véhicules de courtoisie
  • Boutique en ligne
  • Conseil en financement
  • Assistance internationale 24h/24
  • Concessionnaire d'automobile de luxe
  • Essai de voiture
  • Location longue durée de voiture
  • Reprise de voiture

Produits

  • Accessoires
  • Pièces détachées
  • Berline
  • Break
  • Cabriolet
  • Véhicule de luxe
  • Véhicule neuf
  • Véhicule de prêt
  • Véhicule de société
  • Voiture 4x4
  • Voiture allemande
  • Voiture de luxe
  • Voiture neuve
  • Voiture de sport
  • Véhicule hybride
  • Suv
  • Voiture diesel

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
78417553100044
Code
4511Z
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
784175531
Forme juridique
Société par actions simplifiée
Date de création
01/01/1900
Capital social
5 à 10 M€
Effectif de l'entreprise
100 à 199 salariés
TVA intracommunautaire
FR58784175531
Principaux dirigeants
  • Directeur général : Mme LOISEAUX ANISSA
  • Président : M FRANK MARC
Siège de l'entreprise
1, r Port Arthur, 33130 Bègles
Autres dénominations
  • Concessionnaire smart
  • Mercedes-Benz Bordeaux
  • Mercedes-benz Bordeaux
Nombre d'établissements
3
Afficher le n°