Free Bike

Ma Yamaha FZ6 présentait une légère trace d’huile sur le tube de fourche côté droit. Les joints de la fourche ont été remplacés dans la concession pour un montant de 200 euros. Arrivé à Lyon, je m’aperçois que le joint gauche (Celui qui à l'origine ne présentait aucune fuite!) fuit franchement (voir photos), rendant ma moto INUTILISABLE. J'en informe les services et fini par un entretien téléphonique pour trouver une solution, mais le patron semble particulièrement fermé... La moto n'étant pas en mesure de circuler, je leur ai donc proposé, selon l'évidence, de la ramener au garage Yam le plus proche pour la faire réparer. Les propos du patron : "On doit faire l'expertise, elle a peut-être pris un coup, ramenez la moto, démontez et envoyez la fourche..." montre bien qu'au lieu d'assumer une erreur somme toute acceptable, il cherche midi à quatorze heure, sans accepter de se rendre à l'évidence. Si une mauvaise manipulation est pardonnable, la gestion de ce litige que je souhaitais encore régler à l'amiable est déplorable. 2 semaines plus tard, mon père et moi-même sommes allés à sa rencontre. Cette nouvelle tentative de règlement rapide, à l'amiable, c'est encore soldé par un complet échec, le patron reste complètement fermé, allant même jusqu’à refuser d'accuser réception d'un courrier, le mail envoyé étant resté sans réponse... Lamentable comportement qu'il soit humain, commerçant ou motard... Je finis par remplacer le joint spy abîmé par un autre garagiste. Et la encore, de très mauvaises surprises. D’après le garagiste, le joint a été forcé de travers (certainement avec un tourne vis vu les marques) et sur ma facture est précisé : « Marque de tourne vis sur le cache poussière gauche et sur les deux caches de protection de fourche ». Des bourrins en somme… Garage à bannir si vous ne voulez pas que votre moto soit plus abîmée après que avant leur intervention !

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